您在日常工作中最频繁使用的人力资源系统模块是?
员工信息管理
招聘与入职
薪酬福利
考勤与休假
绩效管理
培训与发展
组织架构
其他
您平均每周使用该人力资源系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
整体而言,您对该人力资源系统的易用性满意度如何?(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统时,最常遇到哪些类型的障碍?(请选择所有符合的选项)
系统响应速度慢/卡顿
界面复杂,难以找到所需功能
操作流程繁琐,步骤过多
功能逻辑不清晰,难以理解
系统提示信息不明确或错误
与其他系统(如财务、OA)集成不畅,数据需重复录入
移动端体验差
缺乏必要的操作指引或帮助文档
系统不稳定,偶尔出现故障或错误
其他
当您遇到操作障碍时,您通常如何解决?
自行摸索尝试
查看系统内置帮助或文档
询问同事
联系IT或系统管理员
暂时放弃,稍后再试
其他
系统内置的帮助文档或操作指引对您解决问题的帮助程度如何?(1分:毫无帮助,5分:非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的导航和菜单结构是否清晰、符合您的操作习惯?
非常清晰,能快速定位
比较清晰,偶尔需要寻找
一般,需要花费时间寻找
比较混乱,经常找不到
非常混乱
在数据录入或处理方面,您认为哪些环节体验较差?(请选择所有符合的选项)
批量导入/导出功能
表单填写(字段过多、校验复杂)
数据搜索与筛选
数据修改与更新
数据审批流程
报表生成与查看
其他
基于您目前的使用体验,您有多大可能向其他同事推荐使用此人力资源系统?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
您认为系统在处理复杂业务流程(如员工转正、调岗、离职)时的支持度如何?
非常好,流程自动、清晰
较好,但部分环节仍需人工介入
一般,流程衔接不够顺畅
较差,主要依赖线下沟通和人工处理
非常差,几乎无法支持
系统提供的报表和数据看板是否能满足您的管理或分析需求?
完全满足,数据全面、实时
基本满足,但部分数据需要额外加工
一般,只能满足基础需求
比较欠缺,关键数据缺失
完全无法满足
您希望系统在哪些方面进行优先改进?(请选择最重要的3项)
提升系统响应速度和稳定性
简化操作流程,减少不必要的点击
优化界面设计,使其更直观、美观
增强搜索和筛选功能
完善帮助中心与在线客服
加强移动端功能与体验
深化与其他业务系统的数据集成
提供更灵活、强大的自定义报表
增加更多自动化、智能化功能(如智能提醒、数据分析)
其他
请描述一次您在使用人力资源系统时,遇到的印象最深刻的障碍或不便的具体场景。
您认为目前系统对新员工的培训和上手支持是否足够?
非常充足,能快速独立使用
比较充足,但需要一些指导
一般,需要较长时间适应
比较欠缺,主要依赖老员工带教
非常欠缺,新员工很难独立操作
对于提升人力资源系统的整体用户体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您的职位角色更接近于?
人力资源专员/主管/经理
业务部门经理/主管(使用HR系统审批等)
普通员工(使用HR系统进行信息查询、申请等)
系统管理员/IT支持
其他