您主要使用我们品牌的哪一类人力资源产品或服务？
招聘与人才管理
员工信息与薪酬
绩效与培训
考勤与排班
员工自助服务
其他
综合考虑，您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务？
总体而言，您认为我们产品的界面设计是否直观、易于导航？
在初次使用或学习过程中，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
功能入口不明确
操作流程复杂
缺乏清晰的引导或教程
术语难以理解
界面响应慢
没有遇到明显障碍
您认为我们产品的帮助文档或在线支持（如帮助中心、客服）是否有效解决了您的疑问？
非常有效，总能找到答案
比较有效，大部分问题能解决
一般，有时能找到答案
不太有效，很难找到所需信息
从未使用过
在日常高频操作中，哪些环节让您感到效率低下或不便？（可多选）
数据录入
信息查询与筛选
报表生成与导出
审批流程
系统间数据同步
没有明显不便
当系统出现错误或异常时，错误提示信息是否清晰，能指引您解决问题？
总是很清晰
通常比较清晰
有时清晰有时模糊
通常很模糊，难以理解
很少或从未遇到过错误
您认为产品的加载速度或响应速度是否影响您的使用体验？
速度很快，完全不影响
速度尚可，偶尔有延迟
速度一般，有时需要等待
速度较慢，经常需要等待
速度非常慢，严重影响使用
您通常通过哪些渠道获取产品更新信息或学习新功能？（可多选）
产品内通知
官方邮件
客户成功经理
帮助中心/知识库
用户社区/论坛
很少主动关注
您觉得产品现有功能的深度是否满足您专业的人力资源管理需求？
完全满足，功能强大
基本满足，但部分场景需优化
一般，勉强够用
不太满足，很多需求无法实现
远未满足，功能过于基础
如果考虑更换同类产品，哪些因素会是您主要的考量？（可多选）
产品功能更强大
用户体验更流畅
价格更具竞争力
与现有系统集成更好
品牌信誉与售后服务
暂无更换计划
如果有一个机会可以改进产品的一个方面，您最希望改进什么？请具体描述。
请描述一次您印象深刻的、成功克服使用障碍的经历（例如，通过何种方式解决了问题）。
总体而言，您对我们产品解决您反馈问题的响应速度和重视程度打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的职位角色是？
人力资源专员
人力资源经理/总监
企业管理者/CEO
IT/系统管理员
其他
您所在公司的规模是？
少于50人
50-249人
250-999人
1000人以上