您在工作中使用人力资源相关系统/服务（如：招聘、考勤、薪酬、绩效、培训等模块）的频率是？
您最常使用的人力资源功能模块是？
招聘入职
考勤休假
薪酬福利
绩效考核
培训发展
员工信息管理
其他
总体而言，您认为当前使用的人力资源系统/服务在操作便捷性上如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种设备访问人力资源服务？
公司电脑（PC/笔记本）
个人手机/平板
公司提供的移动设备
多种设备混合使用
您认为登录/身份验证流程的便捷程度如何？
非常便捷，一步到位
比较便捷，偶尔需要验证
一般，步骤稍多
比较繁琐，常遇问题
非常繁琐，体验很差
在您看来，当前系统/服务在哪些方面提供了较好的便捷性？（可多选）
界面清晰直观
功能入口易于查找
操作流程简单
信息反馈及时明确
移动端适配良好
与常用办公软件集成
自助服务功能完善
其他
您在使用过程中，曾遇到过哪些影响便捷性的主要问题？（可多选）
页面加载缓慢
操作步骤冗长
功能逻辑复杂难懂
界面布局混乱
搜索功能不好用
信息更新不及时
移动端体验差
系统不稳定/常出错
帮助文档不清晰
其他
当您需要办理一项人力资源事务（如请假、查看薪资单）时，通常需要多久能找到并完成操作？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
在遇到操作困难时，您通常如何寻求帮助？
查看系统内置帮助或提示
询问同事
联系HR部门
自行上网搜索
放弃操作，稍后再试
其他
系统提供的帮助指引、提示信息或错误反馈是否清晰有效？（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统/服务的信息查找（如政策、个人历史记录等）是否便捷？
非常便捷，总能快速找到
比较便捷，大部分能找到
一般，有时需要花费时间
比较困难，经常找不到
非常困难，信息分散混乱
您希望未来在便捷性方面优先增加或改进哪些功能？（可多选）
智能搜索/语音搜索
个性化首页/快捷入口
移动端一站式办理
流程自动化（如自动填表）
更直观的数据可视化
与聊天工具（如企微、钉钉）深度集成
情景化任务引导
离线操作与同步
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向同事推荐使用当前的人力资源系统/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果用一个词来形容您对当前人力资源系统/服务便捷性的整体感受，您会选择？
请分享一个您印象最深刻的使用体验（可以是特别便捷或特别不便的具体事例），以及您的改进建议。