您在过去一年中，是否曾主动使用过人力资源相关的服务（如：招聘网站、薪酬社保查询、职业培训、政策咨询等）？
您通常通过哪些渠道获取或使用人力资源服务？（可多选）
企业官网/HR系统
第三方招聘平台（如：前程无忧、BOSS直聘）
政府服务平台（如：社保/公积金网站）
职业培训/在线教育平台
社交媒体/社群（如：微信群、知乎、小红书）
线下服务机构
其他
总体而言，您对最近一次所使用的人力资源服务的满意度如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的人力资源服务或平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在哪些情况下，您会考虑在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书等）分享与人力资源相关的内容？（可多选）
获得了非常满意的求职/招聘结果
学习到了有价值的职场技能或知识
服务流程便捷高效，体验超出预期
获得了有吸引力的福利或补贴信息
服务方提供了个性化、贴心的帮助
从未分享过相关话题
其他
您更倾向于分享哪种类型的人力资源相关内容？
成功经验与心得（如：面试技巧、涨薪经历）
实用信息与工具（如：政策解读、简历模板）
对特定服务或平台的评价与吐槽
行业趋势与观点
基本不分享此类内容
请对“服务信息的清晰易懂程度”在您分享决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务解决问题的实际效果”在您分享决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果分享，您最主要的动机是什么？
帮助他人，提供价值
记录个人成长与经历
表达对服务提供方的认可或不满
希望获得社交互动（点赞、评论）
没有明确动机，随性分享
您认为，优质的人力资源服务在哪些方面最能激发您的分享意愿？
结果导向（如：快速找到工作、成功解决问题）
过程体验（如：界面友好、客服专业）
情感共鸣（如：感到被尊重、被关怀）
创新性与独特性（如：功能新颖、模式创新）
以上都不是
哪些因素会阻碍您在社交媒体上分享人力资源相关经历？（可多选）
涉及个人隐私，不愿公开
担心分享后带来不必要的关注或询问
觉得经历普通，没有分享价值
对服务本身不满意，不愿为其宣传
不习惯在社交媒体分享生活/工作细节
没有阻碍因素
您是否曾因他人（如朋友、KOL）在社交媒体的分享而尝试某个人力资源服务？
是，多次尝试
是，偶尔尝试
否，但会将其作为参考
否，完全不受影响
总体来看，社交媒体上关于人力资源服务的分享内容，您认为其可信度如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻（无论好坏）的人力资源服务体验，并说明它是否影响了您的分享行为？
展望未来，您认为人力资源服务提供方在提升用户分享意愿方面，最应该加强的是？
提升服务核心效果与质量
优化用户全流程体验
设计激励分享的机制（如：积分、奖品）
营造鼓励分享的社区氛围
提供更便捷的一键分享工具
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
待业/求职中
企业管理者/创业者
退休