您使用过我们法律社区提供的哪一类服务？
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社区调解服务
您是通过何种渠道了解到本法律社区服务的？
社区宣传栏/公告
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信公众号、微博）
搜索引擎
其他法律平台转介
线下活动
总体而言，您在多大程度上愿意向有法律需求的亲友推荐我们的社区服务？（0-10分，0=完全不愿意，10=极愿意）
请对您最近一次使用社区法律服务的整体体验进行评分（1-5星，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区法律服务人员的专业水平如何？
非常专业，解答清晰准确
比较专业，基本满足需求
一般，部分解答不够明确
不太专业，存在误导可能
非常不专业
社区法律服务人员对您需求的响应速度如何？
非常及时，几乎立即响应
比较及时，在可接受时间内
一般，有延迟但尚可接受
比较慢，等待时间较长
非常慢，几乎无响应
社区法律服务人员的服务态度如何？
非常热情、耐心、细致
比较热情，态度良好
态度一般，公事公办
态度比较冷淡、不耐烦
态度非常恶劣
您获取所需法律信息或服务的便捷性如何？
非常便捷，流程简单清晰
比较便捷，虽有步骤但易操作
一般，流程有些繁琐
比较不便，流程复杂难懂
非常不便，难以获取
您认为本社区法律服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
免费或低成本
响应速度快
服务人员专业
服务态度好
信息/资源丰富
贴近社区实际需求
解决实际问题效果好
您认为当前社区法律服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务人员专业能力培训
增加服务人员数量
延长服务时间
丰富服务内容与形式
优化线上平台/操作流程
加强宣传推广
提高问题解决效率与深度
改善线下服务环境
您认为社区提供的法律信息（如文章、案例、模板）的实用性和可操作性如何？
非常实用，可直接应用
比较实用，有参考价值
一般，部分内容有用
不太实用，与实际脱节
完全无用
社区组织的普法讲座或活动的质量如何？
质量很高，受益匪浅
质量较好，有收获
质量一般，内容普通
质量较差，内容空洞
未参加过此类活动
您通过社区服务解决法律问题的实际效果如何？
完全解决了我的问题
大部分问题得到解决
解决了一部分问题
基本没有解决问题
问题变得更复杂了
与市场上付费的法律服务相比，您如何评价本社区服务的性价比？
远超预期，性价比极高
物有所值，性价比高
性价比一般
性价比偏低，不如付费服务
完全没有性价比
您未来继续使用本社区法律服务的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会使用
不确定，视情况而定
可能不太会使用
绝对不会再使用
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的使用社区法律服务的经历或具体事例。
对于提升我们法律社区的服务绩效和用户满意度，您还有什么具体的意见或建议？