您所在的企业/机构属于以下哪个行业类别?
制造业
批发零售业
信息技术服务业
金融业
建筑业
其他行业
总体而言,您对我们提供的会计审计服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将我们的会计审计服务推荐给您的同行或合作伙伴?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您选择会计审计服务商时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
专业能力与资质
服务响应速度
收费的合理性与透明度
对行业的理解深度
沟通的顺畅性
报告的准确性与及时性
能提供额外的增值建议
您认为我们的审计团队在专业能力与行业知识方面表现如何?
非常专业,远超预期
比较专业,满足需求
一般,有待提升
不太专业,存在不足
非常不专业
在服务过程中,您与我们的项目团队沟通的顺畅度和及时性如何?
沟通非常顺畅,响应极快
沟通比较顺畅,响应及时
沟通一般,偶有延迟
沟通不太顺畅,响应较慢
沟通困难,响应不及时
在过往的合作中,您遇到过哪些具体的痛点或困扰?(可多选)
项目进度延迟
沟通成本高,反复解释
对复杂业务的理解不够深入
报告细节有错误或遗漏
服务收费不透明或有争议
不同审计人员水平参差不齐
提供的建议缺乏实操性
未遇到过明显问题
您认为我们提供的审计报告在清晰度、准确性和对决策的支持度上表现如何?
非常出色,是重要的决策依据
良好,基本满足需求
一般,有待优化
较差,参考价值有限
非常差
您对我们服务收费的合理性与透明度评价如何?
非常合理且透明
比较合理和透明
一般
不太合理或透明
非常不合理且不透明
除了常规审计,您未来可能还需要哪些增值服务或支持?(可多选)
财税政策实时解读与培训
内控流程优化咨询
专项税务筹划
财务数字化转型建议
并购重组相关尽调与咨询
风险管理评估
目前暂无其他需求
在项目执行期间,我们是否给您或您的团队带来了过多的打扰或额外的工作负担?
完全没有,配合顺畅
偶尔有,但在合理范围
有时有,负担略重
经常有,负担较重
总是有,严重干扰正常工作
您认为我们服务带来的价值,与您所支付的费用相比,匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在服务流程、人员配置或技术工具上,最需要改进的一个方面是什么?
请描述一个您印象最深刻的(正面或负面)服务案例,并说明原因。
基于当前的服务体验,您未来续约或扩大合作的可能性有多大?
我们衷心希望成为您长期信赖的合作伙伴。请留下任何其他未提及的意见或建议。