会计审计软件竞品调研:用户推荐意愿

尊敬的会计/审计专业人士,您好!我们正在进行一项关于会计审计软件的用户体验与推荐意愿调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前主要使用的会计/审计软件是哪个?
用友
金蝶
SAP
Oracle NetSuite
浪潮
其他
您使用该软件的主要身份是?
企业财务人员
会计师事务所审计师
企业内审人员
软件管理员/IT支持
其他
您使用该软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
总体而言,您对该软件处理日常会计凭证、账簿等核心功能的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该软件在审计模块(如底稿生成、数据分析、风险提示)的功能满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该软件的运行速度与系统稳定性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该软件的界面设计与操作便捷性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该软件供应商的技术支持与客户服务水平满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件最突出的优势是什么?(可多选)
功能全面强大
操作简单易上手
与财税政策同步快
数据安全可靠
售后服务好
性价比高
生态集成丰富(如银行、税务)
您认为该软件最需要改进的方面是什么?(可多选)
界面陈旧/交互不友好
运行速度慢/卡顿
某些功能缺失或不好用
移动端体验差
收费过高
学习成本高
报表定制能力弱
与其他系统集成困难
基于您目前的整体使用体验,您有多大可能向同行或朋友推荐这款软件?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有更换软件的打算,您最可能考虑哪类因素?
功能更贴合新业务需求
总体拥有成本(价格)
云服务与移动办公能力
更好的用户体验
更强的数据分析和AI能力
暂无更换计划
您是否了解或使用过其他品牌的会计/审计软件作为对比?
是,深度使用过
是,简单试用过
听说过,但未使用
不了解其他品牌
您认为,一款理想的会计审计软件,除了现有功能,还应具备哪些特性或解决哪些痛点?
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您获取软件信息、学习使用技巧的主要渠道是?
供应商官方培训
同行/同事推荐
行业论坛/社群
搜索引擎
专业媒体/评测报告
您所在的企业/事务所规模是?
小型(员工 <50人)
中型(员工50-500人)
大型(员工> 500人)
个人执业/自由职业
您目前使用的软件部署方式是?
本地部署
公有云(SaaS)
私有云/混合云
不清楚
您对软件中集成人工智能(AI)辅助做账、审计分析等功能的态度是?
非常期待,能显著提升效率
感兴趣,但担心准确性和可靠性
持观望态度,先看看别人用的效果
不感兴趣,更信任人工处理
对于“向他人推荐软件”这个行为,除了产品本身,还有哪些因素会显著影响您的决定?(如公司政策、个人关系等)
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