会计审计服务性价比满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的会计审计服务,我们诚挚邀请您参与本次性价比满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,预计将占用您5-8分钟时间。所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。
您所属的企业规模是?
小微企业
中型企业
大型企业
集团/上市公司
您与本次审计服务机构的合作年限是?
首次合作
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您如何评价本次审计服务的性价比?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计服务收费的透明度如何?
非常清晰,无隐藏费用
比较清晰,基本了解收费构成
一般,部分费用解释不清
不清晰,收费项目难以理解
审计报告的质量与准确性是否达到了您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
未达到预期
审计团队的响应速度与沟通效率如何?
非常及时高效
比较及时
一般,有时延迟
响应较慢,沟通不畅
您认为本次审计服务为您带来的核心价值体现在哪些方面?(可多选)
识别财务风险与内控漏洞
确保财务报告合规性
提供专业财务改进建议
满足外部监管要求
提升投资者/债权人信心
其他
审计团队的专业知识水平是否足以应对贵公司的业务复杂度?
完全足够,非常专业
基本足够
略有不足
明显不足
与同行业其他审计机构相比,您认为本机构的收费水平如何?
显著低于市场水平
略低于市场水平
与市场水平相当
略高于市场水平
显著高于市场水平
您有多大可能将我们的审计服务推荐给同行或商业伙伴?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,哪些环节的体验有待提升?(可多选)
前期接洽与需求沟通
项目计划与时间安排
现场审计工作配合
报告撰写与交付
后续问题咨询与支持
均无,体验良好
您认为审计服务的价值是否完全体现在了最终报告中?
是的,报告是核心价值体现
大部分是,但过程沟通也有价值
不完全是,过程服务同样重要
价值体现不充分
未来续约或选择新的审计服务时,性价比因素在您的决策中占多大权重?
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
对于提升审计服务的性价比,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
综合考虑质量、服务和价格,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

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