用户使用习惯与满意度调查

感谢您参与本次调查!我们希望通过了解您的使用习惯,为您提供更优质的服务体验。本次调查大约需要5-8分钟。
您使用我们产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常在哪些场景下使用我们的产品/服务?
工作/学习
日常生活管理
娱乐休闲
社交沟通
购物消费
其他
您最常使用的设备是?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他终端
请对产品/服务的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的产品/服务推荐给朋友或同事?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们产品/服务的哪些方面?
功能丰富
界面美观
操作流畅
内容质量
客户服务
价格/性价比
您通常通过哪种方式了解我们的新功能或活动?
App推送通知
官方网站/公告
社交媒体
朋友推荐
邮件
很少关注
在遇到问题时,您通常如何解决?
查看帮助中心/FAQ
在线咨询客服
自行搜索网络
询问朋友
暂时搁置
请对您遇到问题的解决效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更高级的功能或服务付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望我们在未来增加或改进哪些功能?
个性化推荐
社交互动功能
数据同步与备份
离线使用能力
更丰富的定制选项
其他
您认为我们的产品/服务在同类产品中的竞争力如何?
非常领先
比较领先
中等
稍有落后
明显落后
您最喜欢我们产品/服务的哪一点?
    ____________
您对我们推送的消息/广告的态度是?
非常欢迎,能提供有用信息
可以接受,只要不过于频繁
一般,不太在意
比较反感
非常反感,希望减少
您对我们保护用户隐私和数据安全的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
请提出一个您认为最需要改进的具体问题或建议。
    ____________
您未来继续使用我们产品/服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用

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