您首次接触并使用我们的产品/服务是在多久以前？
不到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您目前使用我们产品/服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务？
您最常使用我们产品/服务的核心功能是？
功能A（例如：信息查询）
功能B（例如：在线交易）
功能C（例如：社区互动）
功能D（例如：内容消费）
功能E（例如：工具辅助）
请对产品/服务的“易用性”（操作是否简单直观）进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的“功能性”（功能是否满足您的需求）进行评分（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的“稳定性”（是否经常出现卡顿、闪退等问题）进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的产品更新或活动信息？（可多选）
App内推送
官方网站/博客
电子邮件
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
其他
与您使用过的同类产品相比，我们的产品/服务处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为我们产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
界面设计与美观度
功能丰富性与深度
运行速度与性能
客户服务与支持
内容或资源质量
价格与性价比
其他
请具体描述一次您使用我们产品/服务时，感到特别满意或印象深刻的经历。
您是否愿意在未来6个月内增加对我们产品/服务的使用？
如果您选择“不太愿意”或“非常不愿意”增加使用，主要原因是什么？（若上题选择其他选项，请简述您的期待）
您通常使用我们产品/服务的场景是？
工作/学习
日常生活管理
娱乐休闲
社交沟通
其他
请对您获得客户支持（如有）的体验进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务对您个人或工作的帮助程度如何？
没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您希望我们未来优先增加或优化哪类功能？（可多选）
个性化推荐
数据分析报告
协作/分享功能
离线使用能力
更多第三方集成
其他
对于我们的产品/服务，您还有任何其他的意见、建议或期望吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是？
信息技术/互联网
金融/保险
教育/科研
制造业
零售/贸易
服务业
政府/非营利组织
学生
自由职业
其他