培训需求与咨询满意度调研问卷

您好!为了提供更优质的培训与咨询服务,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务内容与质量。本次问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您最近一次接受我们培训或咨询服务的时间是?
3个月内
3个月至1年内
1年至2年内
超过2年
从未接受过
您参与培训或咨询的主要目的是什么?
提升专业技能
解决特定业务问题
获取行业新知与趋势
满足个人职业发展需求
其他
总体而言,您对我们提供的培训/咨询服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的培训/咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训/咨询师的专业知识水平如何?
非常专业,远超预期
比较专业,满足需求
一般,有待提升
不太专业,需要加强
非常不专业
培训/咨询内容的实用性和可操作性如何?
非常实用,可直接应用
比较实用,部分内容有用
一般,与实际工作关联不大
不太实用,难以应用
完全不实用
培训/咨询的互动性和参与感如何?
互动性很强,积极参与
有一定互动,参与感尚可
互动较少,以单向讲授为主
几乎没有互动,体验不佳
培训/咨询材料的准备质量(如课件、案例、工具等)如何?
质量很高,清晰易用
质量不错,基本满足需求
质量一般,有待优化
质量较差,影响学习效果
您更倾向于通过哪些形式接受培训或咨询服务?(可多选)
线下面对面授课/咨询
线上直播互动
录播视频课程
一对一辅导
工作坊/研讨会
混合式学习(线上+线下)
其他
您未来最希望我们提供哪些方面的培训或咨询?(可多选)
领导力与管理
专业技能深化
行业前沿技术/知识
沟通与协作技巧
个人效能与时间管理
数据分析与决策
创新思维与方法
其他
您认为我们提供的服务在性价比方面如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
物非所值
从报名/接洽到服务结束,整个流程的顺畅程度如何?
非常顺畅,体验良好
比较顺畅,偶有小问题
一般,流程有待优化
不太顺畅,体验较差
非常不顺畅
我们的客服或项目对接人员的响应速度和服务态度如何?
响应迅速,态度专业热情
响应及时,态度良好
响应一般,态度尚可
响应较慢,态度有待改善
响应迟缓,态度不佳
您认为我们目前的培训/咨询服务最大的优势是什么?
    ____________
您认为我们最需要改进或加强的一个方面是什么?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解我们的培训/咨询信息?(可多选)
官方网站
微信公众号/视频号
行业推荐/口碑
电子邮件推送
合作伙伴推荐
社交媒体平台(如领英、知乎)
其他
您对我们后续的跟进服务(如课后资料、答疑、实践支持等)是否满意?
非常满意,持续支持到位
比较满意,基本满足需求
一般,有待加强
不太满意,支持不足
非常不满意,几乎没有跟进
如果未来我们推出新的培训/咨询项目,您最希望看到哪些主题或内容?
    ____________

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