在您的工作或日常生活中，我们产品/服务的重要性如何？
不可或缺，是核心工具
非常重要，经常用到
比较重要，偶尔用到
不太重要，可有可无
完全不重要
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常在哪些场景下会使用我们的产品/服务？（可多选）
工作/学习任务
个人生活管理
娱乐休闲
社交沟通
信息获取
财务管理
其他
如果我们的产品/服务暂时无法使用，对您的影响有多大？
影响极大，工作/生活几乎停滞
影响较大，需要寻找替代方案
有一定影响，但可以克服
影响很小，几乎没感觉
完全没有影响
您对我们产品/服务整体功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过其他类似的产品/服务？
是，但最终还是主要使用本产品
是，并且会同时使用多个
是，但已完全转向其他产品
否，一直使用本产品
不了解其他类似产品
您最依赖我们产品/服务的哪些核心功能？（可多选）
功能A（请根据实际产品替换）
功能B
功能C
功能D
数据同步/备份
用户界面/易用性
客户支持
其他
您认为我们产品/服务的不可替代性主要体现在？
独特的功能/内容
良好的使用习惯/数据沉淀
优秀的用户体验
品牌/情感认同
暂时没有不可替代性
您对我们产品/服务可靠性和稳定性的评价是？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您最近一次因为无法使用我们产品/服务而感到不便的具体经历（可选）。
未来一年内，您对我们产品/服务的依赖程度预计会如何变化？
哪些因素可能导致您减少对我们产品/服务的依赖？（可多选）
出现了更好的替代品
产品功能不再满足需求
价格/费用问题
数据安全/隐私顾虑
服务质量下降
使用场景发生变化
其他
您对我们产品/服务更新迭代速度的满意度如何？（1分太慢，5分太快，3分适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了让我们成为您更不可或缺的伙伴，您最希望我们增加或改进什么？