整体而言，您向朋友或同事推荐本产品的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您如何评价本产品的易用性？（1分为非常困难，5分为非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用本产品时，主要在哪些环节遇到困难？（可多选）
首次注册/登录
功能查找与导航
核心功能操作
信息输入/上传
结果查看/导出
支付/购买流程
设置/个性化配置
寻求客服帮助
其他
请具体描述一个您最近遇到的使用障碍或困惑，以及您是如何解决的？
当您遇到使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索/搜索帮助
查看产品内的帮助文档或教程
联系客服或技术支持
询问朋友或同事
放弃使用该功能
您如何评价产品内置的帮助文档或教程的清晰度与有用性？（1分为完全无用，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的界面布局和导航逻辑是否清晰？
非常清晰，能快速找到所需功能
比较清晰，但偶尔需要寻找
一般，经常需要花费时间寻找
不清晰，导航混乱
您认为产品的哪些方面最需要改进？（可多选）
加载速度与性能
界面设计与美观度
操作流程的简化
功能丰富度
帮助与客服支持
产品稳定性（是否常出错）
移动端适配
其他
如果有一个“魔法按钮”可以立刻修复产品的一个问题，您希望修复什么？
与市场上同类产品相比，您认为本产品的学习成本如何？
远低于同类产品
略低于同类产品
与同类产品相当
略高于同类产品
远高于同类产品
您是否曾因为使用障碍而考虑放弃使用本产品？
是，已经放弃使用
是，曾认真考虑过
偶尔有念头，但未认真考虑
从未考虑过
总体而言，您对产品解决您问题的能力满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常珍视您的意见。请留下任何其他关于产品使用体验的建议或反馈。