您目前主要使用我们产品的哪个版本?
免费版
个人版/专业版
团队版/企业版
尚未使用过
您使用我们产品的主要目的是什么?
提升个人工作效率
团队协作与管理
内容创作与设计
数据分析与报告
学习与自我提升
其他
在您选择或评价一款产品时,以下哪些因素对您最为重要?(请选择最重要的3项)
产品功能是否强大
操作是否简单易用
界面设计是否美观
产品运行速度与稳定性
数据安全与隐私保护
客户服务与支持
价格与性价比
与其他工具的集成能力
品牌口碑与信誉
请对您当前使用产品的整体易用性进行评分(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将我们产品推荐给您的朋友或同事?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您最希望我们在哪个方面进行功能改进或增加?
核心功能增强
增加新的辅助功能
提升操作流畅度与响应速度
优化界面与交互设计
加强数据同步与备份
深化与其他软件的集成
其他
请具体描述一个您在使用我们产品时遇到的最主要痛点或不满意之处。
您通常通过哪些渠道获取新功能信息或学习产品技巧?(可多选)
产品内通知/引导
官方帮助文档
邮件订阅
社交媒体(如微博、微信公众号)
视频教程
用户社区/论坛
客服咨询
很少主动关注
您认为我们的产品定价策略如何?
非常合理,物有所值
价格偏高,但功能值得
价格适中
价格偏高,性价比一般
价格过高,难以接受
如果产品提供一项您梦寐以求的“神奇功能”,您希望它是什么?
您更倾向于哪种付费模式?
按月订阅
按年订阅(有折扣)
一次性买断(特定版本)
按使用量/功能模块付费
免费增值模式(基础免费,高级功能付费)
请对您目前获得的客户服务/技术支持满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些用户群体最能从我们产品的未来发展中受益?(可多选)
个人自由职业者
中小企业团队
大型企业
教育机构/学生
特定行业从业者(如设计、开发、市场)
所有用户
与市场上的主要竞品相比,您认为我们产品的最大优势是什么?
功能更全面/强大
用户体验更佳
价格更具优势
品牌更值得信赖
客户服务更好
无明显优势
不了解竞品
为了帮助我们更好地改进,您还有什么其他建议或意见想告诉我们?