培训需求调研:用户安全性评价

您好!为了提升我们的产品/服务安全性,并为您提供更有针对性的培训,我们诚邀您参与本次调研。您的反馈至关重要,将帮助我们更好地理解您的安全需求。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密。
您目前使用我们产品/服务的主要角色是?
最终用户
系统管理员
安全/合规人员
开发/技术人员
业务决策者
您在日常工作中,处理或接触敏感数据(如客户信息、财务数据、内部文件)的频率是?
频繁(每天)
经常(每周)
偶尔(每月)
很少(每季度或更少)
从不
请对您目前所掌握的、关于我们产品/服务安全功能的知识水平进行评分。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前我们产品/服务的安全设置和配置过程是否清晰易懂?
非常清晰,易于操作
比较清晰,但部分地方需要指引
一般,需要查阅文档
比较困难,经常需要寻求帮助
非常困难,难以独立完成
您在日常使用中,最关注以下哪些方面的安全风险?(可多选)
数据泄露/未授权访问
账户被盗用/弱密码
网络钓鱼/社会工程学攻击
恶意软件/病毒
内部人员误操作或滥用
系统漏洞/补丁管理
数据备份与恢复
合规性要求(如GDPR, 等保)
从0到10分,您有多大可能向同事推荐我们产品/服务的安全性?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因安全疑虑或困惑,而推迟或避免使用某项产品功能?
经常
有时
很少
从未
您通常通过哪些渠道获取产品安全相关的信息和支持?(可多选)
官方帮助文档/知识库
在线客服或技术支持
产品内置提示或教程
同事/团队内部交流
外部论坛或社区
从未主动寻求过
其他
请描述一个您最近遇到或担心的、关于我们产品/服务安全性的具体场景或问题。
    ____________
您希望获得哪些主题的安全培训?(可多选)
基础安全设置与最佳实践
高级安全功能与配置
数据保护与隐私合规
威胁识别与应急响应
安全审计与日志分析
针对特定角色(如管理员)的专项培训
安全开发/集成指南
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线上直播互动课程
录播视频课程(可随时学习)
图文/PDF自学材料
线下工作坊或研讨会
一对一辅导
您认为我们提供的安全通知(如漏洞通告、更新提醒)的及时性和有效性如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品/服务的安全功能,在多大程度上满足了您所在组织的合规要求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足,存在差距
完全不满足
对于提升我们产品/服务的整体安全性,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________
您是否愿意在培训后,参与一个简短的反馈或效果评估?
非常愿意
视情况而定
不愿意

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