您目前使用最频繁的科技产品类别是什么？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
智能家居设备（音箱/摄像头/照明等）
其他
您获取新科技产品信息的主要渠道是？
科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
朋友/同事推荐
品牌官方渠道（官网/发布会）
线下门店体验
在决定购买一款新科技产品前，您最看重以下哪个因素？
产品性能与功能
品牌口碑与信任度
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务保障
您通常通过哪些方式购买科技产品？（可多选）
品牌官方线上商城
综合电商平台（如京东、天猫）
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场
二手交易平台
您对新科技产品的接受速度如何？
早期尝鲜者，乐于第一时间购买
早期大众，在口碑建立后购买
晚期大众，等产品成熟降价后购买
保守观望者，除非必要否则不更换
请对您最近一次购买科技产品的整体购物体验（从查询到下单）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用科技产品时，遇到问题最常寻求哪种帮助？
查看产品说明书或在线帮助文档
在搜索引擎或社区论坛（如知乎、贴吧）搜索
联系品牌官方客服（在线/电话）
咨询身边懂技术的朋友
自己尝试解决
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您主要使用的科技产品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对当前科技产品提供的售后服务（如维修、退换货、咨询）满意吗？
您认为目前科技产品售后服务在哪些方面需要改进？（可多选）
响应速度
服务人员的专业能力
维修/处理效率
服务流程的便捷性
服务费用透明度
您是否愿意为获得更优质、更及时的售后服务（如专属客服、上门快修）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您如何看待人工智能（AI）在您日常使用的科技产品（如手机助手、推荐算法）中的应用？
非常依赖，觉得很有帮助
比较接受，但有时感到干扰
感觉一般，可有可无
不太喜欢，觉得有隐私顾虑
非常排斥
未来一年内，您最可能考虑购买或升级哪类科技产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备
智能家居设备
暂时没有计划
对于提升科技产品的使用体验或服务质量，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
专业人士（如教师、医生、律师等）
自由职业者/创业者
管理人员
退休人员
其他