广告营销用户购买决策因素竞品调研问卷

尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于广告营销服务购买决策因素的调研,旨在了解您在选择服务商时的关键考量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您所在的企业/组织属于以下哪个行业?
电子商务/零售
金融/保险
教育/培训
互联网/科技
快消品/餐饮
制造业
文化/媒体/娱乐
其他
您在企业中负责与广告营销服务商对接的角色是?
市场/品牌负责人
营销/运营负责人
企业主/创始人
采购/财务负责人
其他
贵公司每年在广告营销上的预算规模大致为?
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
当您需要选择广告营销服务商时,通常会通过哪些渠道寻找和了解?
行业口碑/同行推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业展会/峰会
社交媒体/专业社区(如知乎、LinkedIn)
广告平台官方推荐(如巨量引擎、腾讯广告)
直接联系已知服务商
其他
在初步筛选服务商时,以下哪个因素是您最看重的?
过往成功案例与行业经验
服务报价与性价比
团队专业度与沟通效率
技术平台与数据能力
品牌知名度与市场声誉
请对以下因素在您最终决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):服务商对您所在行业的理解深度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您最终决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):广告投放效果数据(如ROI、转化率)的透明度和可追溯性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您最终决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):服务方案的定制化程度与创意能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您最终决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):客户服务响应速度与售后支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您最终决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):数据安全与隐私保护措施
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估服务商的“技术平台与数据能力”时,您主要关注哪些方面?
数据分析与报告自动化
跨渠道投放整合管理
AI智能优化与预算分配
受众定向的精准度
与内部系统(如CRM)的对接能力
其他
您认为服务商的“品牌知名度”在多大程度上影响您的信任和最终选择?
决定性影响,倾向于选择知名大品牌
比较重要,是重要的参考因素之一
一般重要,更看重实际能力而非名气
不太重要,小团队或新兴服务商也可能很优秀
完全不重要
在合同谈判阶段,以下哪种付款方式或合作模式您更倾向于接受?
完全按效果付费(如CPA/CPS)
服务费+效果佣金
固定月度/年度服务费
按项目一次性收费
其他
总体而言,您向同行或朋友推荐您当前/最近使用的广告营销服务商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您最终没有选择某家服务商,最常见的原因可能是什么?
报价超出预算或性价比不高
沟通不畅或需求理解有偏差
案例与我们的业务匹配度不高
团队专业度或响应速度未达预期
合同条款(如数据所有权、保密条款)无法达成一致
其他
与一年前相比,您在选择广告营销服务商时,对以下哪个方面的重视程度提升最明显?
数据驱动与效果归因
内容创意与短视频营销
私域流量运营与转化
营销自动化与效率工具
ESG(环境、社会、治理)或品牌价值观契合度
变化不大
除了上述因素,您认为还有哪些未被充分讨论,但对您决策至关重要的因素?
    ____________
在合作过程中,服务商哪些具体行为或细节最能提升您的满意度和忠诚度?
    ____________

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