您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的？
社交媒体广告
搜索引擎
朋友/家人推荐
电视/广播广告
线下活动/门店
内容平台（如博客、视频）
其他
当您想到我们品牌时，脑海中首先浮现的印象是？
创新/前沿
可靠/值得信赖
高性价比
高端/奢华
服务周到
设计美观
没有明确印象
请为我们品牌的整体知名度打分（1分表示完全没听过，5分表示非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次接触到的我方广告或营销内容出现在哪些平台？（可多选）
微信/朋友圈
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
电商平台（如淘宝、京东）
视频网站贴片广告
户外广告（如地铁、楼宇）
没有注意到
您认为我们的广告内容是否清晰传达了品牌或产品的核心价值？
基于您对我们广告的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否曾因为我们的广告或营销活动而产生过购买意向？
是，并且已经购买
是，但尚未购买
没有产生购买意向
不确定
您是否关注或订阅过我们品牌的官方社交媒体账号（如公众号、微博）？
是，经常关注
是，偶尔看看
没有关注
不知道有官方账号
您认为我们的品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量
广告创意
客户服务
品牌形象
价格策略
社会责任
用户体验
促销活动
当您需要联系客服时，您首选的渠道是？
在线人工客服
智能客服/聊天机器人
客服电话
电子邮件
社交媒体私信
从未联系过
请为我们客服人员的服务态度和专业性打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。若未接触过，请根据预期选择。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的客户服务响应速度如何？
非常迅速
比较及时
一般
比较缓慢
非常慢
未体验过
在您看来，我们的广告投放频率如何？
恰到好处
有点频繁，但不反感
过于频繁，令人厌烦
投放不足，很少看到
您希望未来看到我们品牌更多哪类内容？（可多选）
产品使用教程/技巧
用户故事/案例分享
品牌幕后故事
行业知识/干货
趣味互动活动
促销优惠信息
社会责任相关活动
与我们主要的竞争对手相比，您认为我们的品牌优势在于？
产品功能/质量
价格
品牌声誉
客户服务
创新速度
广告营销
无明显优势
请分享一个您印象最深刻的我们品牌的广告或营销活动，并简要说明原因。