广告营销用户满意度评价问卷

尊敬的合作伙伴,您好!我们诚挚邀请您参与本次广告营销服务满意度评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。
您与我们合作的时间是?
少于3个月
3-6个月
半年至1年
1-3年
3年以上
您本次评价的广告营销服务类型是?
信息流广告
搜索引擎营销(SEM)
社交媒体广告
视频广告
品牌整合营销
其他
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告投放策略的制定与建议是否专业、贴合您的业务目标?
非常专业且贴合
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
广告创意与素材的设计质量如何?
非常有创意且质量高
创意和质量尚可
一般
创意和质量较差
非常差
广告投放过程中的数据监控与报告是否及时、清晰?
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时且混乱
广告投放的精准度(如人群定向、地域定向等)如何?
非常精准
比较精准
一般
不太精准
非常不精准
广告投放的投入产出比(ROI)是否达到您的预期?
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远低于预期
客户经理或服务团队的专业知识水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
客户经理或服务团队的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
客户经理或服务团队解决问题的效率如何?
非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率非常低
您认为我们在哪些方面表现最为出色?(可多选)
策略专业性
创意设计
数据技术能力
投放效果
客户服务
成本控制
平台稳定性
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
策略专业性
创意设计
数据技术能力
投放效果
客户服务
成本控制
平台稳定性
沟通频率与方式
其他
与市场上其他同类服务商相比,您如何评价我们的整体服务水平?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您未来继续与我们合作的可能性有多大?
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请分享一个您对我们服务最满意或印象最深刻的案例或经历。
    ____________
对于提升我们的广告营销服务,您最重要的建议是什么?
    ____________
您所在公司的行业是?
电子商务/零售
游戏
金融/保险
教育培训
旅游/出行
生活服务/O2O
工具/应用
其他
您在公司中负责与广告营销相关的角色是?
市场/品牌负责人
运营负责人
产品负责人
创始人/CEO
其他

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