您与我们的广告营销服务合作了多长时间?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要使用我们提供的哪一类广告营销服务?
搜索引擎营销(SEM)
社交媒体广告
信息流广告
品牌内容营销
视频广告
其他
综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同行推荐我们的广告营销服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对以下各项服务的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面表现最为出色?(可多选)
投放ROI(投资回报率)高
广告创意新颖有吸引力
数据分析深入,洞察清晰
客服沟通顺畅,响应及时
技术平台稳定易用
行业经验丰富,策略精准
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
降低广告投放成本
提升广告创意质量与速度
提供更实时、更详细的数据报告
加强账户优化频率与深度
提升客户服务的专业性与主动性
优化技术平台的功能与稳定性
与您合作过的其他广告服务商相比,我们的服务处于什么水平?
您认为我们的广告营销服务对您业务增长的帮助程度如何?
有显著帮助
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您对我们提供的定期数据报告与复盘会议的满意度如何?
您与我们的客户服务团队沟通的顺畅度和效率如何?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
偶尔有障碍
经常沟通不畅
请描述一次您对我们服务感到特别满意或印象深刻的经历(可选)。
请描述一次您对我们服务感到失望或希望我们改进的具体经历(可选)。
基于目前的合作体验,您未来续约或扩大合作范围的可能性有多大?
对于提升我们的广告营销服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?