广告营销用户体验与性价比调查问卷

尊敬的广告营销用户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本次问卷旨在了解您对我们广告营销服务的真实体验与性价比评价,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的价值。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于服务改进分析。
您使用我们的广告营销服务有多长时间了?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您主要使用我们哪一类型的广告营销服务?(单选,若使用多种,请选择最主要的一项)
搜索引擎广告(如搜索竞价)
信息流/展示广告
社交媒体广告
视频广告
电子邮件营销
其他
整体而言,您对我们广告营销服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类服务相比,您认为我们的服务性价比如何?
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的广告营销服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的哪些方面最具有价值?(可多选)
广告投放效果(如点击率、转化率)
广告投放成本(ROI/投资回报率)
平台操作便捷性
数据报告与分析功能
客户服务与技术支持
广告创意与素材支持
其他
您认为我们服务在哪些方面仍有待提升?(可多选)
广告投放效果
广告投放成本控制
平台稳定性与速度
数据报告的深度与实时性
客户服务的响应速度与专业性
产品功能的丰富度
计费透明度与灵活性
其他
您认为我们的收费模式(如CPC/CPM等)是否清晰合理?
非常不清晰/不合理
不太清晰/合理
一般
比较清晰/合理
非常清晰/合理
我们的广告投放平台是否易于上手和使用?
非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易
当您遇到问题时,我们的客户服务团队为您提供的支持质量如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够通过我们的数据报告,清晰地了解广告投放的效果和投资回报情况?
完全不能
基本不能
一般
基本可以
完全可以
您主要通过哪些渠道了解我们的广告营销服务信息?(可多选)
搜索引擎
社交媒体广告
行业媒体/网站
朋友/同行推荐
销售人员联系
线下活动/会议
其他
综合考虑效果、成本和服务,您未来继续使用我们服务的意愿如何?
肯定不会继续使用
可能不会继续使用
不确定
可能会继续使用
肯定会继续使用
您对我们广告营销服务的性价比,还有哪些具体的评价或建议?
    ____________
如果未来我们需要改进一项核心功能来提升您的体验,您最希望我们优先改进什么?
    ____________

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