广告营销用户支付习惯调查问卷

感谢您参与本次用户体验调查!我们旨在了解您在广告营销服务中的支付习惯,以优化我们的产品和服务。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密。
您在过去一年内,是否使用过付费的广告营销服务(如搜索引擎广告、社交媒体广告、信息流广告等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您通常使用哪些平台或渠道进行广告投放?(可多选)
Google Ads
Meta(Facebook/Instagram)广告
抖音/巨量引擎
腾讯广告
百度推广
Twitter/X广告
LinkedIn广告
其他
您最常使用的广告营销服务付费模式是?
按点击付费(CPC)
按展示付费(CPM)
按转化/行动付费(CPA/CPL)
按展示时间付费
固定套餐/包月/包年
不确定
您通常如何为广告账户充值或设置预算?
手动充值,按需支付
设置自动充值(如绑定信用卡自动扣款)
预付固定金额套餐
通过代理商/渠道商代充值
其他
您每月在广告营销上的平均预算范围是?
1000元以下
1000-5000元
5001-20000元
20001-100000元
100000元以上
您选择支付方式时,最优先考虑的因素是?
支付便捷性
支付安全性
手续费高低
是否支持发票/对公转账
支付额度限制
到账速度
您通常使用哪些支付方式为广告账户付款?(可多选)
企业网银/对公转账
支付宝
微信支付
信用卡
PayPal
平台预付卡/礼品卡
其他
您对当前广告平台提供的支付流程(从选择支付方式到完成扣款)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在支付过程中,您是否遇到过以下困扰?
支付失败但已扣款
支付流程复杂繁琐
支持的支付方式太少
发票申请流程麻烦
额度限制影响投放
从未遇到困扰
您是否曾因为支付相关问题(如流程复杂、不支持某支付方式)而放弃或推迟某次广告投放?
是,经常
是,偶尔
从未
您更倾向于哪种发票处理方式?
平台自动开具电子发票
手动申请后开具电子发票
邮寄纸质发票
无需发票
您是否使用过广告平台的预算预警或自动调整功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
您认为理想的广告营销服务支付体验应该包含哪些特性?(请选择最重要的一项)
极简的一键支付
灵活多样的支付方式
清晰透明的费用明细和实时账单
智能的预算管理和预警
无缝对接企业财务系统
如果广告平台计划改进支付体验,您最希望看到哪一项具体改变或新增功能?
    ____________
如果有一项服务能整合多个广告平台的账单和支付,您有多大兴趣尝试?(1-5分,1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的行业是?
电子商务/零售
教育培训
金融/保险
游戏/娱乐
生活服务/O2O
制造业/B2B
文化传媒
其他
您在广告营销决策中的角色是?
企业主/创始人
市场/营销负责人
广告投放专员/优化师
财务/采购人员
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建