您属于以下哪一类用户?
个人创业者/自由职业者
中小企业主/市场人员
大型企业市场/广告部门员工
广告/营销代理机构从业者
学生/研究者
其他
您使用我们广告营销相关教育资源的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
总体而言,您有多大意愿向同行或朋友推荐我们的广告营销教育资源?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请评价您对以下方面的满意度:资源内容的专业性和深度(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下方面的满意度:资源形式的多样性(如文章、视频、案例、工具等)(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下方面的满意度:资源获取的便捷性(如搜索、分类、导航等)(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的教育资源,对不同背景(如新手/专家、不同行业、不同预算规模)的用户是否公平?
非常公平,覆盖了各类需求
比较公平,但某些群体有优势
一般,有明显偏向性
不太公平,资源集中在少数群体
不清楚
您认为哪些因素可能影响用户获取我们教育资源的公平性?(可多选)
用户付费等级/会员身份
用户所在地区/语言
用户所在公司规模
资源的技术门槛/专业度
信息推送的算法偏好
客服支持的可及性
其他
您是否曾因为门槛(如费用、技术要求等)而无法获得您需要的教育资源?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,基本都能获得
不确定
如果存在不公平现象,请具体描述您遇到的情况或观察到的现象。
您最希望我们增加或改进哪类教育资源以促进公平性?(可多选)
更多免费的基础入门教程
针对中小企业的实战案例
高级/专业领域的深度内容
多语言/本地化内容
无障碍访问功能(如字幕、语音)
社区互助与问答平台
其他
您认为我们的客服或技术支持服务对不同用户是否公平、及时?
非常公平且及时
比较公平,响应速度尚可
一般,有时感觉有差别
不太公平,响应慢或有门槛
未使用过相关服务
请评价您对以下方面的满意度:我们对于用户反馈的重视和响应程度(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您认为我们在教育资源公平性方面的努力是否有效?
非常有效,明显感受到进步
比较有效,有一定改善
效果一般,变化不大
效果甚微,问题依旧
难以判断
对于提升广告营销教育资源对所有用户的公平性,您最重要的建议是什么?