您在过去一年内,是否通过广告(如线上广告、电视广告、社交媒体等)接触过保险产品信息?
是,经常看到
是,偶尔看到
否,几乎没有看到
不确定
您通常通过哪些渠道接触到保险相关的广告或营销信息?(可多选)
搜索引擎广告(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信朋友圈、微博、抖音)
短视频平台(如抖音、快手)
长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频)
门户网站或新闻App
电子邮件营销
线下广告(如地铁、电梯、户外大屏)
电视/广播
朋友或家人推荐
保险代理人/经纪人直接联系
其他
当您看到保险产品的线上广告时,您通常会采取什么行动?
立即点击了解详情
先记住,稍后搜索
直接忽略
分享给可能有需要的朋友或家人
其他
总体而言,您认为目前看到的保险广告在信息清晰度和可信度方面表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
广告中的哪些元素最能吸引您关注并了解一款保险产品?
突出的价格或优惠信息(如“首月1元”)
明确的保障范围和理赔案例
知名品牌或代言人
情感共鸣或故事性内容
简洁明了的产品对比
其他
您是否曾因为看到某个广告而主动搜索或进一步了解某款保险产品?
在您看来,广告在多大程度上影响了您对保险产品的初步印象?
影响非常大,是主要信息来源
有一定影响,会参考
影响很小,更相信其他渠道
完全没有影响
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友推荐您在广告中看到的保险产品?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为当前保险广告存在哪些主要问题?(可多选)
夸大宣传,与实际不符
信息过于复杂,难以理解
过度打扰(如频繁弹窗)
缺乏针对性,推送不相关
对个人隐私存在担忧
价格误导(如隐藏条款)
缺乏可信的资质或案例证明
没有问题,觉得挺好
其他
您目前是否已经购买了任何商业保险(如寿险、健康险、意外险、财产险等)?
是,已购买多份
是,已购买一份
否,但正在考虑购买
否,暂时没有购买计划
如果您有购买保险的意愿,广告营销在您的最终决策中扮演什么角色?
决定性因素,直接促成购买
重要参考因素之一
轻微影响,主要起提醒作用
没有影响,决策基于其他因素
您更倾向于相信哪种类型的保险广告主体?
知名大型保险公司
新兴的互联网保险平台
银行等金融机构关联的保险
有权威机构背书的广告
不太在意广告主体,更看产品本身
对于通过广告了解并最终在线完成投保的全流程,您对其便捷性和安全性的信任程度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了广告,您在决定购买保险时,还会重点参考哪些信息或渠道?(可多选)
保险公司官网或App
第三方保险测评平台/文章
保险代理人或经纪人的专业建议
亲朋好友的亲身经历和推荐
社交媒体上的用户评价与讨论
政府或行业监管机构的信息
自身对保险条款的深入研究
其他
您认为未来保险广告在哪些方面最需要改进?
提升透明度和真实性
增强个性化和精准推送
简化信息,更通俗易懂
强化品牌信任和情感连接
提供更便捷的后续咨询或试算服务
其他
请描述一次令您印象最深刻(无论是正面还是负面)的保险广告经历,以及它如何影响了您的看法或行为。
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露