公关用户消费偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关服务消费偏好的市场调研,旨在了解您在选择服务商时的考量因素。您的宝贵意见将有助于行业优化服务。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您所在的企业或组织类型是?
A. 企业(如互联网、快消、金融等)
B. 政府/事业单位
C. 非营利组织/协会
D. 其他
您在公关服务采购决策中的角色是?
A. 最终决策者
B. 主要建议/评估者
C. 执行/使用者
D. 其他
贵公司/组织在过去一年中,采购外部公关服务的频率是?
A. 非常频繁(每月或更短周期)
B. 比较频繁(每季度)
C. 偶尔(半年至一年)
D. 很少(一年以上或无固定频率)
贵公司通常采购哪些类型的公关服务?(可多选)
A. 媒体关系与新闻发布
B. 危机公关与舆情管理
C. 企业声誉与品牌建设
D. 大型活动策划与执行
E. 社交媒体内容运营与营销
F. KOL/KOC合作与种草
G. 政府/行业关系维护
H. ESG/社会责任传播
I. 其他
您通常通过哪些渠道寻找和筛选公关服务商?
A. 同行/朋友推荐
B. 过往合作经验
C. 行业媒体/奖项榜单
D. 线上搜索/社交媒体
E. 供应商主动联系
F. 招标平台
在选择公关服务商时,您对以下因素的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“服务商在相关行业的成功案例与经验”评分:
1分
2分
3分
4分
5分
请为“服务团队的专业能力与响应速度”评分:
1分
2分
3分
4分
5分
请为“服务方案与报价的性价比”评分:
1分
2分
3分
4分
5分
请为“服务商的口碑与品牌声誉”评分:
1分
2分
3分
4分
5分
请为“服务商提供的数据分析、效果评估能力”评分:
1分
2分
3分
4分
5分
综合来看,您向同行推荐当前主要合作的公关服务商的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前合作的公关服务商,最需要改进的方面是?(可多选)
A. 创意与策略的前瞻性
B. 执行落地的精细度
C. 沟通效率与透明度
D. 危机应对的灵活性
E. 数据反馈与ROI分析
F. 服务价格与成本控制
G. 其他
您更倾向于哪种合作计费模式?
A. 项目制(按具体项目报价)
B. 月度/季度/年度服务费制
C. 按效果付费(如按曝光量、转化等)
D. 混合模式
E. 其他
对于公关服务的效果评估,您最看重哪类指标?
A. 传播量(如曝光量、阅读量)
B. 互动与口碑(如点赞、评论、转发)
C. 媒体质量与权威性(如央媒、头部媒体)
D. 对业务的实际影响(如品牌搜索量、咨询量)
E. 综合性的品牌健康度指标
在选择新服务商时,您认为最有效的验证方式是什么?
A. 详细案例分析与复盘
B. 与核心服务团队进行深度沟通
C. 小规模试点项目合作
D. 第三方背景调查与口碑核实
回顾您过往的合作经历,请描述一次您认为“最成功”或“最满意”的公关合作案例,并简要说明原因。
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展望未来,您认为未来1-2年,公关行业或您所在领域将出现哪些新的服务需求或趋势?
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