请问您在过去一年内，是否曾为所在企业/组织采购过公关服务（如媒体关系、舆情监测、危机公关、品牌传播等）？
您所在的企业/组织属于哪个行业？
科技/互联网
金融/保险
消费品/零售
医疗健康
制造/工业
教育/文化
房地产/建筑
其他
在您评估公关服务提供商时，以下哪个因素对您的最终决策影响最大？
服务价格与预算匹配度
服务商的行业经验与成功案例
服务团队的专业能力与沟通效率
服务方案的创新性与定制化程度
服务商的品牌声誉与市场口碑
在选择公关服务商时，您会通过哪些渠道获取信息并进行评估？（可多选）
同行/朋友推荐
行业会议/活动
服务商官网/案例展示
第三方行业报告/排名
搜索引擎/社交媒体搜索
直接收到服务商销售联系
请对“服务商过往在类似行业的成功案例”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务方案的详细程度与可执行性”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在初步接触阶段，服务商的哪项特质最能吸引您进行深入沟通？
能快速理解我方需求并提出初步见解
展示了清晰、有逻辑的服务流程
沟通人员专业、热情、响应迅速
提供了有竞争力的初步报价范围
在最终签订合同前，您通常会要求或进行哪些验证工作？（可多选）
要求提供详细的服务团队背景介绍
要求与未来可能对接的服务团队核心成员面谈
要求参观服务商公司
要求提供更多可验证的过往客户案例
要求提供详细的执行时间表与KPI指标
进行小范围的试点项目合作
请对“合同条款的清晰度与灵活性（如付款方式、服务范围变更等）”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家服务商报价较高但案例非常出色，另一家报价较低但案例一般，您更倾向于选择？
选择案例出色的高价服务商
选择案例一般的低价服务商
需要更多信息才能决定
寻找第三家进行对比
您认为优秀的公关服务商在合作过程中，最应具备哪些特质？（可多选）
高度的责任心与结果导向
出色的沟通能力与透明度
强大的媒体与KOL资源网络
快速响应与危机处理能力
数据驱动的效果分析与复盘
持续的创意与内容产出能力
基于您过往的合作经历，您有多大可能向同行或朋友推荐您认为最满意的公关服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在合作结束后，服务商的哪项后续行为会显著增加您再次合作或推荐的可能性？
主动进行项目复盘与效果总结
定期分享行业洞察与最新趋势
在重要节日或公司纪念日给予关怀
提供老客户专属的优惠或增值服务
保持适度、不打扰的日常联系
除了上述提到的因素，您认为还有哪些未被充分讨论，但对公关服务购买决策至关重要的因素？
未来一年，您所在企业/组织对公关服务的需求预计会如何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定