您目前或最近使用过哪些竞品（公关平台/工具）？
美通社
Cision
Meltwater
Newswire
Brandwatch
其他
您使用这类工具的主要角色是？
公关经理/专员
市场营销人员
企业高管
自由职业者/顾问
其他
总体而言，您向同行推荐您最常使用的竞品公关工具的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最常使用的竞品工具的【界面整体布局和导航清晰度】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的竞品工具的【信息（如媒体列表、报告）的呈现方式是否直观易懂】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在公关工具界面中，您最看重以下哪些视觉设计元素？
简洁的布局和留白
清晰的数据图表/可视化
一致的图标与按钮风格
舒适的色彩搭配
易于阅读的字体和字号
响应式设计（适配不同设备）
您更喜欢哪种主要的界面色调风格？
深色模式（深色背景）
浅色模式（浅色背景）
根据内容自动切换
无所谓，更关注功能
在创建或管理媒体联系人/列表时，您认为哪些界面功能或交互最重要？
快速搜索与筛选
批量操作（如导入/导出）
联系人信息的结构化展示
自定义标签/分组功能
与历史沟通记录的关联显示
请对您最常使用的竞品工具的【关键操作（如发布新闻稿、生成报告）的流程便捷性】进行评分（1-5分，1为非常不便，5为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于数据仪表盘或报告页面，您更倾向于？
高度可定制的仪表盘（可拖拽组件）
提供几种预设的经典报告模板
简洁的概览+下钻查看详情
直接导出原始数据自行分析
您认为当前竞品工具在界面设计上，最需要改进的方面是？
加载速度与性能
功能的可发现性（容易找到功能）
新手引导与帮助文档
移动端体验
无障碍访问支持
个性化设置选项
当需要学习使用一个新功能时，您更希望如何获得帮助？
界面内的情景化提示/小贴士
清晰的产品内教程视频
详细的帮助中心文章
直接联系客服支持
同事间口口相传
请对您最常使用的竞品工具的【通知/提醒信息的呈现是否及时且不打扰】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在竞品工具中遇到的、令您印象深刻的优秀界面设计或交互细节。
请描述一个您在竞品工具中遇到的、最让您困扰或不满的界面设计问题。
如果有一款新的公关工具，您愿意为更优的界面设计和用户体验支付比现有工具更高的费用吗？
非常愿意
比较愿意
不确定，视具体改进而定
不太愿意
完全不愿意
除了上述提到的，您还希望未来的公关工具界面在哪些方面有所创新？
AI驱动的智能内容建议与排版
更沉浸式的协作编辑体验
与更多外部工具（如Slack, Teams）的深度界面集成
基于使用习惯的自适应界面
游戏化元素激励使用
您对本次调研或公关工具界面设计还有其他的意见或建议吗？（选填）