请问您目前从事的行业是？
互联网/科技
快消/零售
金融
制造业
文化/传媒/广告
教育/培训
政府/非营利组织
其他
您在贵公司/组织中主要负责的职能角色是？
公关/品牌负责人
市场/营销负责人
企业/战略负责人
媒介/内容负责人
其他
您在工作中需要使用公关相关的工具/服务吗？（如：舆情监测、媒体发布、KOL管理、声誉管理等）
是，非常频繁
是，比较频繁
是，偶尔使用
否，基本不使用
您最常使用的公关服务/工具类型是？
舆情监测与分析
新闻稿发布与媒体对接
社交媒体管理
KOL/达人资源库与对接
品牌声誉管理
活动策划与执行
其他
您使用上述主要公关工具/服务的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您通常在什么场景下会使用公关工具/服务？（可多选）
日常品牌声量监测
新产品/服务发布
危机公关处理
行业热点追踪
竞品动态分析
准备季度/年度报告
其他
您主要通过什么方式获取和使用这些公关服务？
购买专业的SaaS软件/平台
委托第三方公关代理公司
使用免费或开源工具
结合使用以上多种方式
您对目前使用的核心公关工具/服务的整体满意度如何？
您认为当前使用的公关工具/服务在哪些方面最让您满意？（可多选）
数据全面性与准确性
报告生成与可视化
操作便捷性与响应速度
客户服务与技术支持
性价比
功能丰富度与定制性
其他
您认为当前使用的公关工具/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
数据更新延迟
功能过于复杂或不够用
价格过高
移动端体验差
与其他系统（如CRM、OA）集成难
分析维度不够深入
其他
您是否愿意尝试或更换新的公关工具/服务？
非常愿意，一直在寻找更好的方案
比较愿意，如果新方案有明显优势
一般，除非现有服务出现重大问题
不太愿意，更换成本太高
完全不愿意，对现有服务非常满意
在选择新的公关工具/服务时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性排序）
1. 功能与需求匹配度
2. 数据质量与准确性
3. 价格与预算
4. 易用性与学习成本
5. 客户服务与口碑
6. 系统稳定性与安全性
7. 可扩展性与集成能力
您认为公关工具/服务对于您达成工作目标的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来公关工具/服务的发展，有哪些具体的期待或建议？（例如：希望增加哪些新功能、优化哪些体验等）