请问您目前从事公关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的公司或机构规模是?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您在工作中,主要会使用哪些类型的公关服务或工具?(可多选)
媒体监测与分析
舆情监控与预警
新闻稿撰写与发布
社交媒体管理
KOL/媒体关系维护
活动策划与执行
危机公关处理
品牌声誉管理
内容创意与制作
数据分析与报告
您平均每周会使用或接触上述公关服务/工具的频率大约是?
几乎每天使用
每周3-4次
每周1-2次
每月数次
很少或几乎不用
对于您最常使用的1-2项服务,您认为它们目前的功能或效率能否满足您的核心需求?
完全满足,效率很高
基本满足,但仍有优化空间
一般,勉强够用
不太满足,效率较低
完全无法满足
促使您使用某项公关服务/工具的主要原因是什么?(可多选)
公司/项目强制要求
能显著提升工作效率
能提供数据支持或洞察
能节省人力成本
能应对突发或危机事件
同行或上级推荐
没有更好的替代方案
您是否愿意为能显著提升工作效率或质量的付费公关服务/工具付费?
非常愿意,预算充足
比较愿意,视价格而定
一般,需要严格评估
不太愿意,更倾向免费方案
完全不愿意
您获取新公关服务/工具信息的主要渠道是?
行业媒体/网站
同行/同事推荐
供应商主动推广
行业展会/会议
社交媒体/专业社群
在评估一项新的公关服务/工具时,您最看重的因素是?
价格与性价比
功能与易用性
数据准确性/及时性
客户服务与支持
品牌口碑与案例
您认为目前市场上的公关服务/工具在“数据整合与可视化呈现”方面做得如何?
非常好,清晰直观
比较好,基本够用
一般,有待加强
比较差,信息混乱
非常差,几乎没有
对于“自动化”或“智能化”的公关服务(如AI辅助写作、智能媒体推荐),您的使用意愿如何?
非常愿意尝试并积极使用
愿意尝试,但持观望态度
无所谓,看具体效果
不太愿意,更依赖人工
完全不愿意接受
您认为目前使用公关服务/工具时,遇到的主要痛点或挑战有哪些?(可多选)
数据分散,难以整合
操作复杂,学习成本高
响应速度慢,不够及时
价格昂贵,性价比低
功能单一,不能满足复合需求
客户支持不到位
数据准确性存疑
您期望未来公关服务/工具在哪些方面有最大改进?
数据深度与智能分析
操作流程的简化与自动化
跨平台/渠道的整合能力
定制化与灵活性
成本控制与付费模式
请简要描述您理想中的公关服务/工具应该具备的一个核心功能或特点。
综合来看,您对当前主要使用的公关服务/工具的总体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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