您所在公司的业务类型是？
品牌公关/营销
媒体关系/新闻发布
危机公关
政府/公共事务
数字营销/社交媒体
活动策划与执行
其他
您在公关工作中的主要角色是？
企业公关负责人/总监
公关经理/专员
市场/品牌负责人
企业管理者/创始人
公关/广告公司从业者
其他
您所在团队/公司的规模是？
单人/自由职业者
2-10人小团队
11-50人中型团队
51-200人大型团队
200人以上
您认为当前最耗费您团队时间和精力的公关环节是？
媒体关系建立与维护
内容创作与稿件撰写
舆情监测与分析
活动策划与落地执行
危机预警与处理
数据报告与效果评估
其他
在媒体关系方面，您遇到的主要痛点有哪些？（可多选）
媒体记者资源匮乏/更新慢
难以精准匹配媒体与内容
沟通成本高，效率低下
稿件发布后效果难以追踪
KOL/KOC合作管理复杂
其他
在舆情监测与分析方面，您的主要痛点是什么？（可多选）
监测工具覆盖不全，信息滞后
信息噪音大，有效信息筛选困难
情感分析和趋势判断不准确
生成可视化报告耗时耗力
跨平台数据无法整合
其他
在内容创作与传播方面，您面临哪些挑战？（可多选）
高质量内容持续产出压力大
不同渠道需适配不同内容形式
传播效果难以量化衡量
缺乏有创意的内容灵感
内容分发渠道有限
其他
您目前如何管理公关项目/活动？
使用专业的项目管理软件
使用Excel/Word等办公软件
使用内部自研系统
依赖口头沟通和记忆
其他
在项目管理与协作中，您认为哪些方面亟待改善？（可多选）
任务进度难以实时同步
文件版本管理混乱
与外部团队（如媒体、供应商）协作不畅
预算与成本控制不透明
缺乏数据驱动的决策支持
其他
您如何评估一次公关活动的效果？
主要看媒体发稿量/曝光量
关注社交媒体互动数据
看重品牌搜索指数/声量变化
结合销售转化等业务指标
凭经验和客户反馈主观判断
尚无系统评估方法
在效果评估与数据报告环节，您的困扰是？（可多选）
数据来源分散，手动整合工作量大
缺乏统一、专业的报告模板
难以证明公关活动与业务增长的直接关联
高层/客户对数据报告理解有偏差
数据可视化能力不足
其他
当面临公关危机时，您认为最大的压力来源是？
信息获取慢，无法第一时间掌握全貌
内部决策流程长，错过黄金回应时间
缺乏预案和模拟演练
公众情绪难以把握，回应尺度拿捏不准
跨部门协调困难
其他
请对您目前使用的公关相关工具/软件的整体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的公关工具或解决方案在哪些方面提供支持？（可多选）
智能媒体库与关系管理
AI辅助内容创作与优化
全渠道实时舆情监控与预警
自动化数据报告与洞察
集成化的项目协作平台
危机模拟与智能决策支持
其他
您愿意为能显著解决上述1-2个核心痛点的专业工具/服务支付的年费预算是？
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 10万元人民币
10万 - 30万元人民币
30万元人民币以上
视具体价值而定
请描述一个您最近遇到的、令您印象深刻的公关工作具体挑战或成功案例。
对于提升公关工作效率和效果，您还有哪些其他需求或建议？