您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来有兴趣
否,且暂无兴趣
您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息?(可多选)
社交媒体(如微博、微信)
朋友/家人推荐
公益组织官网/APP
学校/单位通知
线下宣传(海报、活动)
新闻媒体报道
其他
当您从朋友或信任的人那里听到某个公益项目的好评时,您参与该项目的意愿会如何变化?
您认为,一个公益项目的“好口碑”主要应体现在哪些方面?(请选择最重要的一项)
项目效果透明可见
组织方声誉良好
参与体验轻松愉快
对社会/受助者产生实质帮助
志愿者个人有成长收获
如果邀请您为一次满意的志愿服务经历进行口碑分享(如发朋友圈、向朋友推荐),您的意愿程度是?(1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您为志愿服务进行口碑分享?(可多选)
担心被误认为是作秀/营销
觉得分享行为本身无意义
没有合适的分享平台或渠道
担心泄露个人隐私
志愿服务经历本身不够打动我
组织方未鼓励或提供分享素材
其他
如果一个公益组织为您提供了便捷的分享工具(如海报、文案模板),您进行口碑分享的可能性会?
总体上,您有多大可能向您的朋友或家人推荐他们参与志愿服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更倾向于参与哪种类型的志愿服务?
一次性/短期活动(如赛事服务、环保清洁)
长期/定期项目(如支教、社区陪伴)
线上远程支持(如内容翻译、设计)
专业技能志愿服务(如法律、医疗咨询)
没有特定偏好
您认为公益组织可以通过哪些方式激励志愿者进行口碑传播?(可多选)
提供纪念品或小礼品
公开表彰与感谢
提供志愿服务证明或证书
建立志愿者积分/等级体系
组织专属的志愿者交流活动
分享项目成果与影响力报告
其他
在决定是否参与一个志愿服务项目前,您最看重哪类信息?
往期志愿者的真实评价与分享
项目方的官方介绍与资质
项目具体的时间、地点、要求
项目能带来的社会价值
项目能带来的个人技能提升
您对当前社会上志愿服务信息的透明度和可信度打几分?(1分表示非常不透明/不可信,5分表示非常透明/可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻(无论是好是坏)的志愿服务经历,以及它是否影响了您后续的参与或分享意愿?
如果未来有合适的志愿服务机会,您是否愿意成为该项目的“口碑推荐人”或“志愿者大使”?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
对于鼓励更多人参与志愿服务并进行正向口碑传播,您有什么具体的建议或想法?