您是我们的新客户还是老客户？
新客户（首次使用/购买）
老客户（使用/购买超过6个月）
您是通过哪些渠道了解到我们这款科技产品的？（可多选）
社交媒体广告
搜索引擎
朋友/同事推荐
科技媒体/评测
线下体验店
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为这款产品的定价如何？
非常合理，物超所值
比较合理，可以接受
一般，价格适中
有点贵，性价比不高
非常昂贵，难以接受
请为产品的易用性（上手难度、操作便捷性）评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们产品的哪个方面？
功能与性能
设计与外观
价格与性价比
品牌与口碑
售后服务与支持
请为产品的功能满足您需求的程度评分（1-5星，1星为完全不满足，5星为完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
系统/软件不稳定
硬件/设备故障
操作过于复杂
功能不符合预期
客服响应不及时
其他
您对产品售后支持（如客服、维修、更新）的满意度如何？
请为产品的整体质量与可靠性评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上的同类竞品相比，您认为我们的产品处于什么水平？
您希望我们在未来产品更新或新版本中优先增加或改进哪些功能？（可多选）
提升性能/速度
增加新功能
改善用户界面/交互
延长电池续航/降低功耗
增强兼容性/连接性
降低价格
其他
您未来再次购买我们品牌产品的意愿如何？
非常愿意，会继续选择
比较愿意，可能会考虑
不确定，看具体情况
不太愿意，会考虑其他品牌
完全不愿意
请分享您对我们产品或服务的任何其他意见或建议（例如，您最喜欢或最不满意的地方）：
您使用我们产品的主要场景是？
工作/生产力
娱乐/影音
学习/教育
日常沟通/社交
其他特定用途
请为产品的包装与开箱体验评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品附带的说明书或在线帮助文档的清晰度是否满意？
非常满意，清晰易懂
比较满意，基本够用
一般，有些地方不清楚
不太满意，难以理解
非常不满意，没有帮助
您主要通过哪些方式与我们互动或获取产品信息？（可多选）
官方网站
手机App
微信公众号/小程序
电子邮件
电话客服
线下门店
您认为我们的品牌形象在您心中是怎样的？
创新、前沿
可靠、耐用
高性价比
设计精美
服务贴心
其他
如果有一项功能可以彻底改变您使用我们产品的体验，您希望它是什么？