您目前是否在工作中需要使用公关相关的科技产品(如舆情监测、媒体数据库、内容管理、数据分析平台等)?
是,频繁使用
是,偶尔使用
否,但了解相关产品
否,完全不了解
您主要通过何种渠道了解或接触到这些公关科技产品?
行业会议/展会
同事/同行推荐
供应商主动推销
网络搜索/专业媒体
其他
总体而言,您对目前使用(或了解)的公关科技产品的易用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的公关科技产品,最需要改进的方面是?
数据准确性与实时性
用户界面与操作体验
功能丰富度与定制性
价格与性价比
客户服务与技术支持
与其他系统的集成能力
在选择公关科技产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌知名度与口碑
功能是否满足核心需求
价格与预算符合度
数据安全与隐私保护
产品的稳定性和可靠性
售后服务与培训支持
产品的可扩展性与更新频率
您有多大可能向同行或同事推荐您目前使用(或最了解)的公关科技产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为人工智能(AI)技术在公关产品中的应用(如智能撰稿、舆情情感分析、自动化报告)对您的工作帮助大吗?
帮助非常大,是核心工具
有一定帮助,但仍有局限
帮助不大,效果一般
尚未使用或体验过相关功能
您对所使用(或了解)的公关科技产品的客户服务与技术支持满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取产品使用帮助或解决技术问题?
查看官方帮助文档/知识库
联系客服热线或在线客服
参加供应商组织的培训
在用户社群或论坛中交流
自行摸索解决
您希望未来的公关科技产品在哪些方面进行创新或增强?(可多选)
更深度的人工智能分析与预测
更直观的数据可视化与仪表盘
更强大的跨平台协同与移动办公
更精细化的用户权限与项目管理
更开放的API与第三方集成生态
更贴合本土市场与文化的功能设计
对于采用全新的公关科技产品,您所在团队或公司的主要决策障碍是什么?
预算成本过高
现有工作流程改变带来的适应成本
对数据迁移和安全性的担忧
对产品实际效果存疑
决策流程复杂漫长
没有明显障碍
总体而言,您认为当前公关科技产品对提升公关工作效率的价值如何?(1分表示价值很低,5分表示价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在使用某款公关科技产品时,最满意或最失望的具体经历或功能点。
展望未来,您对公关工作与科技工具更深度的融合持何种态度?
非常乐观,积极拥抱
谨慎乐观,选择性尝试
保持观望,跟随趋势
不太乐观,认为工具无法替代人的核心判断