农业用户服务体验满意度调查

尊敬的农业用户,您好!为了解您对我们服务的真实感受,以便持续优化,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷填写约需5-8分钟,感谢您的支持!
您主要从事的农业领域是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
果蔬园艺
农业服务/合作社
其他
您与我们的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向其他同行推荐我们的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下服务项目进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的农资产品(如种子、化肥、农药)质量如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您认为我们的农资产品价格在市场上的竞争力如何?
毫无竞争力
竞争力较弱
一般
竞争力较强
非常有竞争力
您通常通过哪些渠道获取我们的服务信息或进行咨询?
客户经理/农技员上门
电话热线
微信/公众号
官方网站/APP
线下门店/服务站
同行推荐
其他
当您遇到问题需要咨询或求助时,我们的响应速度如何?
非常慢
比较慢
一般
比较快
非常快
我们的技术人员或服务人员提供的指导是否专业、有效?
非常不专业
不太专业
一般
比较专业
非常专业
我们的物流配送(农资到户)是否及时、准确?
非常不及时
不太及时
一般
比较及时
非常及时
您认为我们目前最需要改进的方面是?
产品价格
产品质量与效果
服务响应速度
技术指导专业性
物流配送
售后服务(如退换货)
信息沟通渠道
其他
您对我们提供的农业技术培训或讲座的满意度如何?
从未参加过
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否了解我们提供的金融服务(如贷款、保险)支持?
完全不了解
听说过但未使用
了解并使用过
非常了解并经常使用
您认为我们的服务对您提高农业生产效益的帮助有多大?
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
与您接触过的其他同类服务商相比,我们的整体服务水平如何?
差很多
稍差一些
差不多
稍好一些
好很多
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的服务经历。
    ____________
您对我们未来的服务发展(如新产品、新服务、合作模式等)有何具体建议或期待?
    ____________
您未来继续选择我们服务的意愿如何?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
如果愿意,请留下您的联系方式(电话/微信),以便我们进行深度回访或提供专属服务。(选填)
    ____________

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