农业用户绩效满意度与使用意愿调查问卷

尊敬的农业用户,您好!为深入了解您对我们服务的绩效评价及未来使用意愿,以便持续优化,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您主要从事的农业生产类型是?
粮食作物种植
经济作物种植
蔬菜/水果种植
畜禽养殖
水产养殖
林业
其他
您使用我们的服务(如:农资产品、技术指导、信息服务等)的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对我们服务的整体绩效满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的专业能力和技术水平评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务响应速度(如咨询解答、问题处理)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务对您农业生产(如产量、品质、成本)的实际帮助效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或使用我们的服务?(可多选)
线下门店/经销商
电话/短信
官方网站
手机APP
微信/公众号
熟人推荐
农业技术推广站
其他
您最看重我们服务的哪些方面?(可多选)
产品质量/效果
价格优势
技术指导专业性
售后服务保障
使用便捷性
品牌信誉
信息更新及时性
其他
您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基于过往体验,您未来继续使用我们服务的意愿如何?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
哪些因素可能会影响您未来继续使用我们的服务?(可多选)
服务价格变动
出现更优质的替代服务
服务效果未达预期
售后服务变差
使用过程太复杂
信息获取不便
其他
您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进?
    ____________
您希望我们未来增加或提供哪些新的服务或功能?
    ____________
您通常如何获取新的农业技术或市场信息?
电视/广播
报纸/杂志
互联网/手机
参加培训/会议
邻里交流
农技员指导
其他
您对我们提供的技术培训或信息服务的实用性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试我们推出的数字化农业管理工具(如APP、小程序)?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果您不愿意尝试数字化工具,主要原因是?(可多选)
不会使用智能手机/电脑
担心操作复杂
担心数据安全/隐私
觉得对生产帮助不大
网络条件不好
更习惯传统方式
其他
对于提升我们的服务绩效,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建