农业用户满意度与推荐意愿调查

尊敬的农业用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次满意度调查,旨在了解您对我们服务的真实感受与推荐意愿。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!
您主要从事哪一类型的农业生产?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
果蔬种植
其他
您使用我们的服务(如:农资供应、技术指导、信息服务、金融服务等)有多长时间了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所使用服务的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在帮助您提高农业生产效率方面表现如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们服务的哪些方面?(请选择所有符合的选项)
产品质量可靠
价格合理
技术指导专业
服务响应及时
信息准确有用
售后服务完善
品牌信誉好
其他
与市场上其他同类服务相比,您如何评价我们的服务?
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略差于其他
明显差于其他
不了解其他服务
请对您与我们的客服/技术人员的沟通体验进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在解决您实际生产中的突发问题(如病虫害、天气灾害)时,效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果有限
没有效果
您通常通过哪些渠道了解我们的服务或活动信息?(请选择所有符合的选项)
销售人员/农技员上门
电话/短信通知
微信公众号/小程序
合作伙伴推荐
同行/朋友介绍
线下推广活动
其他
您对我们提供的产品或服务的价格满意度如何?
非常满意,物有所值
比较满意
一般,价格可以接受
不太满意,价格偏高
非常不满意,价格过高
您认为我们最需要改进或加强的一个服务环节是什么?
    ____________
您未来继续使用我们服务的意愿有多强?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
哪些因素会促使您向他人推荐我们的服务?(请选择所有符合的选项)
显著增产增收
服务体验超出预期
解决了关键难题
性价比高
对品牌高度信任
有推荐激励
其他
您是否愿意参与我们后续的用户访谈或产品试用活动?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
完全不考虑
请留下您对我们服务的其他宝贵意见或建议(选填):
    ____________

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