农业客户满意度与推荐意愿调查

尊敬的农业用户,您好!感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对我们产品或服务的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,更好地服务于农业生产。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您主要从事的农业生产领域是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
果蔬园艺
其他
您使用我们产品或服务(如:农资、农机、农技服务等)的时间有多长?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所使用产品或服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品或服务的性价比(价格与价值的匹配度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的技术指导或售后服务的专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的产品或服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务在帮助您提高产量方面效果如何?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果不明显
没有效果
您认为我们的产品/服务在帮助您降低成本方面效果如何?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果不明显
没有效果
您认为我们的产品/服务在提升农产品品质方面效果如何?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果不明显
没有效果
您主要通过哪些渠道了解我们的产品或服务信息?(可多选)
经销商推荐
同行/朋友介绍
线上广告/社交媒体
农资展会/推广会
农技站/合作社推荐
其他
您对我们销售或服务人员的专业知识和沟通态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您遇到问题需要咨询或解决时,我们的响应速度和处理效率如何?
非常及时高效
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
您认为我们目前最需要改进的方面是?(可多选)
产品价格
产品质量与稳定性
产品种类与适用性
技术服务支持
物流配送速度
售后服务响应
沟通渠道
其他
与市场上同类产品或服务相比,您如何评价我们的竞争力?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
基于您目前的体验,您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何?
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对我们未来的产品或服务发展,有什么具体的建议或期望?
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