农业用户社区服务满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次农业用户社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状,优化服务内容,提升服务质量。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您属于以下哪类农业用户?
种植户
养殖户
农业合作社成员
农业企业/农场主
农资经销商/服务商
其他
您使用本社区服务的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
这是第一次
总体而言,您有多大可能向其他同行推荐我们社区的农业服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的专业能力(如农技知识、问题解决能力)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务响应速度(如咨询回复、问题处理)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过社区获取哪些类型的服务或信息?(可多选)
农业技术指导
病虫害防治咨询
市场行情与价格信息
政策法规解读
农资产品推荐
气象与灾害预警
线上培训课程
同行交流与经验分享
其他
您认为社区提供的信息和服务的准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
请对社区组织的线上线下活动(如培训会、观摩会)的实用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务是否有效帮助您解决了实际生产中的问题?
总是有效解决
经常能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
您认为社区服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务响应速度
专家/技术人员数量与水平
信息更新及时性
活动组织的频率与质量
线上平台/工具的易用性
线下服务覆盖范围
服务内容的个性化程度
与其他机构(如政府、企业)的联动
其他
与您接触过的其他农业服务平台相比,您对本社区服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对社区服务的性价比(如免费服务的质量,或付费服务的价值)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更深入、更个性化的农业服务(如一对一专家咨询、定制化方案)支付合理费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您最希望社区未来增加或强化哪一项服务或功能?(请简要描述)
    ____________
您主要通过哪些渠道了解社区的服务动态?(可多选)
社区微信群/QQ群
社区公众号/小程序
社区APP
电话/短信通知
线下宣传栏/活动
朋友/同行推荐
其他
您对社区的整体信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的社区服务经历,并简述原因。
    ____________
基于当前的服务体验,您未来继续使用本社区服务的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
对于提升农业用户社区服务质量,您还有什么其他具体的意见或建议吗?
    ____________

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