农业用户社区服务满意度与品牌认知调查问卷

尊敬的农业用户,您好!我们是农业服务品牌【XX品牌】的调研团队。为了解您对社区服务的真实感受,并持续提升我们的服务质量,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您目前主要从事的农业生产类型是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
果蔬种植
林业
其他
您所在的农业生产规模属于?
小规模(家庭农场/个体户)
中等规模(合作社/小型企业)
大规模(农业企业/大型农场)
您是通过何种渠道了解到【XX品牌】的?
朋友/同行推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/展会
农资经销商推荐
政府/农技站推广
从未听说过
提到农业服务品牌,您首先会联想到哪个品牌?
【XX品牌】
【竞品A】
【竞品B】
其他品牌
没有特别联想
您认为【XX品牌】在您心中的知名度如何?(1分表示完全没听过,5分表示非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【XX品牌】主要提供哪些服务或产品?(可多选)
农资供应(种子、化肥、农药)
农业技术指导与咨询
农产品销售渠道对接
农业金融/保险服务
农业信息化/数字化工具
农机设备服务
农业培训与交流活动
其他
您是否使用过【XX品牌】提供的任何社区服务(如技术培训、线上社群、线下活动等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
您有多大可能向其他农业从业者推荐【XX品牌】的社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对【XX品牌】社区服务内容的实用性和专业性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【XX品牌】社区服务人员(如技术专家、客服)的响应速度与专业态度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过社区服务获取信息、解决问题的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【XX品牌】社区服务对您实际农业生产带来的帮助程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过社区服务获得哪方面的支持?(可多选)
最新的农业政策与市场信息
病虫害防治与种植/养殖技术
降本增效的实用解决方案
优质的农资产品推荐与采购
农产品品牌打造与销售
同行经验交流与人脉拓展
其他
您更偏好哪种形式的社区服务活动?
线下实地技术培训与观摩
线上直播/视频课程
微信/QQ等社群日常交流
定期的线下沙龙/交流会
一对一专家咨询
其他
与您接触过的其他农业服务品牌相比,您认为【XX品牌】的社区服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
无法比较
您认为【XX品牌】社区服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
服务响应速度
服务人员专业能力
活动/内容的频率与深度
线上平台的易用性
线下活动的覆盖范围
解决问题的实际效果
与其他服务的联动性
其他
基于您对【XX品牌】的整体了解,您认为它更像一个什么样的品牌?
值得信赖的技术伙伴
便捷高效的农资供应商
活跃的农业交流平台
创新的农业科技公司
普通的商业公司
不太了解
请用1-3个关键词描述您对【XX品牌】社区服务的印象。
    ____________
对于【XX品牌】未来如何更好地服务像您一样的农业用户,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

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