您在过去一年中，是否主动购买或使用过环保产品或服务（如：可降解用品、二手平台、绿色能源、低碳出行等）？
您通常通过哪些渠道了解或接触到环保产品/服务？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下实体店/活动
新闻媒体/专业报告
在购买环保产品时，您最看重以下哪个因素？
产品的实际环保效果（如碳减排量）
产品价格
品牌信誉与认证
使用的便捷性
设计美感
请对您最近一次使用环保产品或服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的环保产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前环保服务体验中最需要改进的方面有哪些？（可多选）
价格过高
获取信息困难或不透明
使用流程复杂
产品质量或效果不稳定
售后服务不完善
您是否愿意为具有明确环保认证（如碳足迹标签、可回收认证）的产品支付更高的价格？
您认为“数字化”（如APP、小程序）在提升环保服务体验中扮演了怎样的角色？
至关重要，是体验的核心
比较重要，能提供便利
作用一般
不太重要，线下体验更关键
未来一年，您对以下哪些环保相关领域的产品或服务更感兴趣？（可多选）
可持续时尚（二手衣、环保面料）
绿色家居（节能电器、环保建材）
低碳出行（电动车、共享单车）
零废弃生活（减少塑料、堆肥）
绿色金融（碳账户、ESG投资）
您更倾向于通过哪种方式参与环保行动？
个人日常消费选择
参与社区或品牌组织的环保活动
通过投资或捐赠支持环保项目
不太主动参与
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）环保服务体验。
您认为企业提供环保服务的主要动机应该是什么？
履行社会责任，保护环境
响应政策法规要求
满足消费者需求，提升品牌形象
创造新的商业机会和利润
您希望企业通过哪些方式向您反馈其环保行动的成效？（可多选）
定期发布可持续发展报告
在产品包装上展示环保数据
通过APP/会员系统推送个人碳减排报告
举办线下成果分享会
不需要特别反馈
总体而言，您对当前市场上环保产品/服务的丰富度和可获得性是否满意？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上