您在过去一年中,使用环保产品(如可降解餐具、环保袋、节能电器等)或参与环保活动(如垃圾分类、低碳出行)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您主要通过哪些渠道了解或获取环保产品/服务信息?
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
环保组织/社区活动
传统媒体(电视、报纸)
其他
促使您使用环保产品/服务的主要原因是?(最多选择3项)
保护环境的责任感
节省开支(如节能省水)
政府/社区倡导
产品设计/质量好
跟随潮流/社交需求
商家促销活动
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的环保产品/服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为当前市场上环保产品/服务的价格如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
价格偏高,但为环保愿意支付
价格过高,难以承受
请对您最近一次使用的环保产品/服务的整体满意度进行评分。(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用环保产品/服务时,遇到过哪些问题?(可多选)
价格太高
质量不稳定/不耐用
购买渠道不方便
种类/选择太少
使用起来麻烦/不方便
宣传与实际不符
没有遇到过问题
其他
您认为商家/服务提供方在环保绩效(如实际减排效果、资源回收率等)方面的信息公开透明度如何?
非常透明,有详细数据报告
比较透明,有基本说明
一般,信息有限
不太透明,难以获取
完全不了解
您最希望未来在哪个领域看到更多创新或改进的环保产品/服务?(例如:家居、出行、办公、餐饮等)
您是否愿意为具有明确、可验证环保绩效(如碳足迹认证)的产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视价格涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些措施能有效提升您对环保产品/服务的持续使用意愿?(最多选择3项)
降低价格或提供补贴
提高产品质量和耐用性
增加购买和使用的便利性
加强环保效果的可视化宣传
建立用户积分/奖励体系
社区/社群互动与分享
其他
请对当前环保产品/服务在“使用便捷性”方面的表现进行评分。(1星表示非常不便,5星表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年增加使用环保产品/服务频率的可能性有多大?
肯定会大幅增加
可能会有所增加
保持现有频率
可能会减少
不确定
对于提升环保产品/服务的整体绩效和用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?