您最近一次使用或关注的环保产品/服务类型是？
可降解/环保包装产品
节能家电/设备
新能源汽车/出行服务
二手/循环商品交易平台
绿色食品/有机农产品
环保知识/资讯平台
其他
您主要通过哪些渠道了解环保产品/服务的相关信息？（多选）
社交媒体（微博、微信、小红书等）
新闻资讯App/网站
朋友/家人推荐
电商平台（淘宝、京东等）
品牌官方网站/广告
线下活动/展会
其他
总体而言，您对当前使用的这款环保产品/服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款环保产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您推荐（或不愿推荐）该产品/服务的主要原因是什么？
产品/服务本身效果好/价值高
品牌理念与我的环保价值观相符
价格合理，性价比高
使用体验便捷/舒适
售后服务/用户支持好
产品/服务效果未达预期
价格过高
使用不便或体验不佳
品牌宣传与实际不符
其他
您认为一款优秀的环保产品/服务，最应具备哪些特质？（最多选3项）
显著的环境效益（如减碳、节能）
卓越的产品性能/服务质量
亲民的价格与高性价比
便捷的获取与使用体验
透明可信的环保认证/信息
良好的品牌声誉与社会责任感
创新的技术或设计
其他
您是否曾在社交媒体或公开场合（如评论区）分享过对环保产品/服务的评价？
当您在网络上看到关于某环保品牌的负面信息（如质量、宣传争议）时，您通常会？
完全相信并停止关注
半信半疑，会进一步查证
不太相信，认为可能是恶意竞争
视负面信息的来源和证据而定
不关注此类信息
您最关注环保品牌在哪些方面的舆情信息？（最多选3项）
产品质量与安全事件
环保承诺是否兑现（“漂绿”争议）
供应链/原材料是否环保
员工权益与社会责任
企业领导人的言论与行为
与竞争对手的纠纷
政府监管与处罚信息
用户的实际使用评价
其他
一个环保品牌积极回应负面舆情并公开改进措施，会提升您对其的信任度吗？
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会降低（认为其问题严重）
不确定
您认为当前环保产品/服务领域的整体信息透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保品牌在沟通（如宣传、客服、舆情应对）方面，最需要改进的一点是什么？
请分享一个您认为在环保实践或舆情沟通方面做得特别好的品牌（或反面案例），并简述原因。（可选）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外