您使用环保相关服务/产品（如垃圾分类App、二手交易平台、共享出行、节能产品等）的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少或从不
在您看来，环保理念在您日常生活中的重要性如何？
非常重要，是核心准则之一
比较重要，会尽量考虑
一般重要，偶尔会考虑
不太重要，很少考虑
完全不重要
总体而言，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您正在使用的环保服务/产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您通常通过哪些渠道获取环保服务或产品？（可多选）
手机App（如二手交易、垃圾分类、共享单车App）
线下实体店/回收点
社交媒体/社群推荐
电商平台（如淘宝、京东的环保商品专区）
政府或社区组织的活动
其他
如果这些环保服务/产品暂时不可用，对您的生活会造成多大影响？
影响非常大，几乎无法替代
影响比较大，会带来不便
有一定影响，但能找到替代方案
影响很小，可有可无
完全没有影响
请对您主要使用的环保服务/产品的“易用性”（操作是否简单、流程是否清晰）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前环保服务/产品在“信息透明度”（如回收去向、碳减排量计算等）方面做得如何？
非常透明，信息详尽可信
比较透明，基本能满足需求
一般，部分信息不够清晰
不太透明，信息缺失较多
非常不透明，完全不可信
促使您持续使用环保服务/产品的主要动力是什么？（可多选）
对环境有益，有社会责任感
能带来实际的经济收益或优惠
操作方便，已形成习惯
身边人都在用，有社交压力
产品/服务本身质量好，体验佳
其他
请对您主要使用的环保服务/产品的“可靠性”（如服务稳定性、承诺兑现情况）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为环保效果更佳、但价格稍高的产品或服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前使用的环保服务/产品，最需要改进或增加的功能/服务是什么？
您对未来环保服务/产品的发展前景持何种态度？
非常乐观，认为会越来越普及和重要
比较乐观，但发展可能较慢
持中立态度，不确定
比较悲观，面临诸多挑战
非常悲观，不看好其发展
您希望未来在哪些领域看到更多创新的环保服务/产品？（可多选）
废弃物回收与资源化
绿色出行与交通
节能家居与电器
可持续时尚与消费品
碳足迹追踪与管理
环保教育与社区活动
其他
请对您主要使用的环保服务/产品的“客户服务”（如问题反馈、咨询解答）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您对继续使用当前环保服务/产品的意愿如何？
非常愿意，会长期使用
比较愿意，暂时没有更换打算
一般，可能会尝试其他选择
不太愿意，正在寻找替代品
非常不愿意，准备停止使用
请分享一个您在使用环保服务/产品过程中，最满意或印象最深刻的具体经历。