您最近一年内是否购买或使用过标榜为“环保”或“绿色”的产品或服务?
您通常通过哪些渠道了解或购买环保产品/服务?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店/专卖店
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
在购买环保产品时,您最优先考虑以下哪个因素?
产品价格
环保认证/材料真实性
品牌信誉
产品功能/性能
外观设计
总体而言,您认为当前市场上环保产品/服务的价格与其宣称的环保价值相比,性价比如何?(1分表示“性价比很低”,5分表示“性价比很高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类非环保产品相比,您能接受环保产品的溢价幅度是多少?
不接受溢价
可接受5%以内溢价
可接受5%-15%溢价
可接受15%-30%溢价
30%以上溢价也可接受
您认为当前部分环保产品/服务“性价比不高”主要体现在哪些方面?(可多选)
价格过高
实际环保效果不明显
产品质量/耐用性差
功能不如非环保产品
设计/使用体验不佳
宣传与实际不符(“漂绿”)
其他
您是否愿意为了更优的环保性能,而牺牲产品的一部分使用便利性或功能?
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的环保产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为第三方环保认证(如中国环境标志、FSC等)对提升产品性价比感知的作用大吗?
作用非常大,是重要购买依据
有一定作用,会参考
作用一般,更相信实际体验
基本没作用,不太关注
您对环保产品/服务的售后服务(如退换货、维修、回收指引等)满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在提升环保产品性价比方面,重点加强哪些工作?(可多选)
降低生产成本与售价
提供更透明的环保材料/工艺信息
延长产品使用寿命
提供以旧换新/回收服务
捆绑更多实用增值服务
加强环保教育,让用户理解价值
其他
您认为未来1-2年,环保产品/服务的性价比趋势会如何变化?
会显著提升
会缓慢提升
基本保持不变
可能会下降
不确定
请分享一个您认为性价比很高(或很低)的环保产品/服务具体例子,并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露