您主要通过哪些渠道接触或使用环保服务(如垃圾分类、回收、环保活动等)?
政府/社区平台
手机APP/小程序
线下活动/宣传点
企业/机构服务
其他
在使用环保服务时,您是否曾被要求提供个人信息(如姓名、电话、住址等)?
经常被要求
偶尔被要求
很少被要求
从未被要求
不确定
当被要求提供个人信息时,您通常会如何处理?
直接提供,相信服务方
先询问用途再决定
提供部分非敏感信息
拒绝提供
视情况而定
您认为环保服务提供方收集您的个人信息,可能用于哪些目的?(可多选)
服务登记与记录
积分奖励或兑换
活动通知与推广
数据分析与改进
其他商业用途
不清楚
您是否关注过环保服务提供方的隐私政策或个人信息保护声明?
仔细阅读过
大致浏览过
看到但没读
从未注意到
服务方未提供
您认为当前环保服务在保护用户个人信息方面做得如何?
非常好,很放心
比较好,基本放心
一般,有些担忧
比较差,不太放心
非常差,完全不放心
不了解
如果发现个人信息被不当使用或泄露,您会采取什么行动?
向服务方投诉
向监管部门举报
在社交平台曝光
不再使用该服务
不知道怎么办
视严重程度而定
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的环保服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对您使用的环保服务的整体服务质量进行评分(1-5星,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升环保服务质量,最需要改进的方面是?
服务便捷性
信息透明度
用户隐私保护
反馈处理效率
奖励激励机制
其他
您希望环保服务提供方通过哪些方式加强个人信息保护?(可多选)
明确告知收集与使用规则
提供便捷的授权与撤销选项
定期发布隐私保护报告
加强数据安全技术措施
设立专门的投诉与咨询渠道
其他
为了获得更好的环保服务(如个性化推荐、积分奖励),您愿意在多大程度上分享个人信息?
愿意分享全部必要信息
愿意分享部分非核心信息
只愿意分享最基本的信息
不愿意分享任何信息
视服务价值而定
对于环保服务如何平衡服务便利性与个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您通常居住在?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村