环保用户绩效满意度调查

感谢您参与本次调查!我们旨在了解您对环保相关服务与活动的体验及满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。请根据您的真实感受填写。
您主要通过哪种渠道参与环保活动或获取环保信息?
线上渠道为主(如App、网站、社交媒体)
线下渠道为主(如社区活动、实体讲座、回收站)
线上线下参与频率相当
很少参与
您参与环保相关活动(如垃圾分类、低碳出行、节能实践)的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少
从未
请对您最近一次参与的线上环保活动(如线上打卡、知识竞赛、云课堂)的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次参与的线下环保活动(如社区清洁、旧物回收市集、环保讲座)的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上环保平台(App/网站)的信息更新及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常滞后
您认为线下环保活动的组织安排(如时间、地点、流程)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您通常使用哪些线上平台或工具参与环保?(可多选)
专门的环保类App(如垃圾分类助手)
社交媒体(如微博、微信公众号)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台(如参与绿色消费活动)
其他网站或论坛
不使用线上平台
您通常参与哪些类型的线下环保活动?(可多选)
垃圾分类与投放
社区/公园清洁
旧物回收与交换
环保知识讲座/展览
植树或绿化养护
低碳出行倡导活动
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的环保参与渠道(线上或线下)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与线下活动相比,您认为线上参与环保的主要优势是什么?
方便快捷,不受时间地点限制
信息获取和传播速度快
互动形式多样有趣
更容易记录和追踪个人贡献
没有明显优势
与线上活动相比,您认为线下参与环保的主要优势是什么?
亲身实践,体验感更强
社交互动,结识同好
效果更直观,影响力更直接
获得即时指导与反馈
没有明显优势
您对当前环保活动或平台提供的激励措施(如积分、证书、奖品)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在参与环保的过程中,您曾遇到过哪些困难或障碍?(可多选)
信息不清晰或难以查找
活动流程复杂或参与不便
缺乏有效的反馈或成果展示
个人时间难以协调
缺乏同伴或社区支持
觉得个人行动影响微小
未遇到明显困难
您认为环保相关组织或平台对用户反馈的重视和响应程度如何?
非常重视且响应迅速
比较重视,有一定响应
一般
不太重视,响应慢
完全不重视,无响应
综合考虑线上线下体验,您对当前整体环保参与生态的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您更倾向于增加哪种渠道的环保参与?
大幅增加线上参与
小幅增加线上参与
保持现有比例
小幅增加线下参与
大幅增加线下参与
您对提升线上线下环保活动体验,有哪些具体的建议或期望?
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