环保通勤方式客户满意度调查

感谢您参与本次调查!我们旨在了解您对环保通勤方式的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们改善相关服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成。
您目前最常使用的通勤方式是什么?
公共交通(地铁/公交)
共享单车/电单车
步行
新能源汽车(纯电/混动)
燃油汽车
其他
您选择该通勤方式的主要原因是什么?
环保/低碳
经济实惠
便捷/省时
健康/锻炼
别无选择/唯一选项
其他
您对当前主要通勤方式的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这种环保通勤方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每周使用该通勤方式的天数大约是?
1-2天
3-4天
5天及以上
不固定
您认为当前使用的环保通勤方式有哪些优点?
减少碳排放
节省通勤费用
缓解交通拥堵
有益身心健康
时间可控/准时
无停车烦恼
其他
您在使用过程中遇到过哪些主要困扰或不满意的地方?
通勤时间过长
舒适度不佳(如拥挤、颠簸)
受天气影响大
服务不稳定/不可靠(如车辆少、不准时)
费用较高或涨价
安全性担忧
配套设施不足(如停车点、充电桩)
其他
您对相关服务(如APP使用、车辆维护、站点清洁等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为当前的通勤费用(如票价、租金、充电/加油费)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与一年前相比,您对当前通勤方式的满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您希望服务提供方在哪些方面进行改进?
增加班次/车辆投放
优化路线/站点设置
提升车辆/设施清洁与维护
降低费用或推出优惠
改善APP功能与用户体验
加强安全保障措施
提供更灵活的套餐或会员服务
其他
如果条件允许,您未来是否会考虑更换为更环保的通勤方式?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请简要描述您理想中的环保、便捷的通勤体验是怎样的?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建