您目前是否拥有或正在使用新能源产品（如电动汽车、太阳能设备等）？
是，正在使用
曾经使用过，但目前不再使用
从未使用过，但计划在未来尝试
从未使用过，且暂无计划
您使用新能源产品的主要类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
太阳能光伏系统
家庭储能系统
其他（请后续说明）
总体而言，您对您所使用的新能源产品的综合满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的新能源产品或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最初选择使用新能源产品，主要是基于哪些因素的考虑？（可多选）
环保与可持续发展理念
政府补贴或优惠政策
长期使用成本更低（如电费、燃料费）
产品技术先进或性能优越
品牌形象与口碑
时尚潮流或新鲜感
家庭或工作单位要求
您认为该新能源产品的实际使用成本（包括充电/维护/能耗等）与您的预期相比如何？
远低于预期
略低于预期
与预期基本一致
略高于预期
远高于预期
您对产品的续航能力/能源转换效率的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品充电/补能便利性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对产品售后服务（维修、保养、咨询）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）
充电设施不足或寻找困难
续航里程焦虑
维修网点少或等待时间长
电池衰减或性能下降
购车或安装成本过高
与智能设备/家居连接不畅
产品功能操作复杂
未遇到明显问题
您获取该新能源产品相关信息（如政策、技术、使用技巧）的主要渠道是？
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微博、抖音、小红书）
汽车/科技类垂直媒体
朋友或家人推荐
线下门店或车展
您对目前市场上相关配套设施（如充电桩、换电站、储能电网）的完善程度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的使用体验，您未来更换或增购新能源产品的意愿如何？
非常愿意，会继续选择新能源
比较愿意，但会考虑更多因素
不确定，视未来产品发展而定
不太愿意，可能回归传统能源
非常不愿意
您认为当前新能源产品在哪些方面最需要改进以提升用户满意度？（可多选）
提升电池技术（续航、安全、寿命）
降低购车/安装初始成本
加快充电速度，普及快充/超充
扩大充电/补能网络覆盖
提升智能化与互联体验
优化售后服务网络与效率
提供更灵活的金融方案
加强用户教育与社区运营
对于提升新能源产品的整体用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区