您目前是否拥有或使用新能源产品(如电动汽车、储能设备、光伏系统等)?
是,我是车主/用户
是,我家庭拥有/使用
否,但我有购买/使用计划
否,且暂无计划
您使用/关注的新能源产品主要类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
燃料电池汽车
家庭储能/光伏系统
公共充电/换电服务
其他
您使用该新能源产品/服务已有多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
不适用(我仅为潜在用户)
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的新能源产品/服务品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您使用的新能源产品的【整体质量与可靠性】进行评分(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的新能源产品的【使用成本(如电费、维护费)】进行评分(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的新能源产品的【充电/补能便利性】进行评分(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的新能源产品的【智能化与科技体验】进行评分(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的新能源品牌的【售后服务与支持】进行评分(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素是促使您推荐该品牌/产品的主要原因?(可多选)
出色的产品性能与驾驶体验
显著的经济性(使用成本低)
优秀的续航与补能体验
先进的智能科技与车机系统
卓越的车辆安全性与质量
完善的售后服务网络
品牌环保理念与社会责任
独特的设计与外观
良好的用户社区与口碑
其他
哪些因素是阻碍您向他人推荐的主要原因?(可多选)
续航焦虑或实际续航不达预期
充电/补能设施不便或排队
车辆保值率较低
维修保养成本高或不方便
产品质量或可靠性问题
售后服务响应慢或体验差
智能化功能不稳定或难用
品牌知名度或信任度不足
无明显阻碍因素
其他
在考虑推荐时,您认为哪类信息对朋友最有说服力?
亲自体验或试驾
长期使用的真实成本数据
第三方专业评测报告
其他用户的真实口碑与评价
品牌官方发布的技术参数
售后服务政策与保障
您主要通过哪些渠道了解新能源产品的信息?
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
朋友/家人/同事推荐
线下门店/车展
专业媒体/评测机构
品牌官方网站/APP
未来1-2年,您是否有增购或换购新能源产品的计划?
是,计划增购
是,计划换购(以旧换新)
暂无明确计划
否
如果您计划再次购买,会优先考虑哪些品牌类型?(可多选)
目前使用的品牌
其他中国本土新势力品牌
传统中国品牌的新能源系列
海外豪华品牌(如BBA)
海外主流品牌(如大众、丰田)
其他
请就如何提升新能源产品的整体体验,以便您更愿意向他人推荐,提出您的宝贵建议或期望。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市