您当前拥有的车辆类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃料电池汽车
尚未拥有新能源车
总的来说,您有多大可能将您目前使用的这个新能源汽车品牌/车型推荐给朋友或同事?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对您爱车的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定购买或推荐该品牌/车型时,哪些因素起到了关键作用?
续航里程
充电速度与便利性
车辆性能(加速、操控等)
智能科技与车机系统
外观设计
内饰质感与空间
品牌口碑与形象
售后服务与保障
购车价格与优惠政策
环保理念
您对车辆的实际续航里程与官方宣传的匹配度是否满意?
非常满意,达到或超过宣传
比较满意,基本符合预期
一般,略有差距
不满意,差距明显
非常不满意,严重不符
您日常使用中,充电的便利性如何?
非常便利,家充/公司充电桩充足,公共桩也好找
比较便利,基本能满足需求
一般,有时需要规划或等待
不太便利,充电设施不足或排队时间长
非常不便利,充电是主要困扰
您认为该品牌/车型在哪些方面最值得推荐?(可多选)
驾驶体验好
使用成本低(电费/维护)
智能化程度高
外观内饰设计出色
售后服务贴心可靠
品牌有社会责任感
车辆安全性能高
社群或用户活动丰富
您对该品牌售后服务的整体评价是?
非常专业和满意
比较满意
一般,中规中矩
有待改进
非常不满意
您曾通过哪些渠道向他人推荐或分享过您的爱车?(可多选)
向亲友同事口头推荐
在社交媒体(微信、微博等)分享
在汽车论坛/社区发帖
参与品牌官方推荐活动
从未主动推荐过
如果未来换车,您再次选择该品牌的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能再次选择
不确定,会考虑其他品牌
很可能不会再次选择
一定不会再次选择
哪些因素会降低您的推荐意愿?(可多选)
车辆出现质量问题
续航虚标或衰减严重
充电网络不完善/充电难
售后服务差/维修贵
车机系统卡顿/故障
品牌负面新闻
保值率过低
其他
您认为该品牌在用户社群运营或车主活动方面做得如何?
非常好,活动丰富且有价值
比较好,有参与感
一般,没什么感觉
比较差,很少组织活动
非常差,完全没有运营
请对您爱车的智能化功能(如智能驾驶辅助、语音交互、APP远程控制等)满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升新能源汽车的推荐意愿,您对车企最重要的建议是什么?
您是否愿意参与该品牌的深度用户体验活动(如产品共创、焦点小组等)?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市